一般取引条件

当社のすべての納品およびサービスには、以下の登録済み条件が適用されます。また、サプライヤー向けの一般購買条件もあります。これらは商工会議所に請求することができます。

第1条：適用

1.1 これらの条件は、NetCareによるすべての見積もり、契約、業務の遂行、および納品（それらの変更を含む）に適用されます。1.2 これらの条件からの逸脱は、NetCareによって書面で確認された場合にのみ有効です。1.3 NetCareが発行するすべての見積もり、およびそれらに記載されている価格と条件は、すべて参考情報であり、拘束力を持ちません。1.4 業務は、NetCareによって書面で確認された場合にのみ拘束力を持ちます。

第2条：価格

2.1 すべての価格には付加価値税（VAT）は含まれていません。2.2 固定価格が合意された場合でも、その価格の基礎となった情報が不正確または不完全であることが判明した場合は、これと異なる場合があります。その場合、価格はクライアントとの協議の上、時間と材料を事後的に計算して算出されます。2.3 見積もり、価格表、パンフレット、およびオファーに記載されているすべての価格は、変更される場合があります。

第3条：納入

3.1 合意された納期が達成不可能であることが判明した場合、クライアントには速やかにその旨が通知されます。納期超過は、クライアントにいかなる損害賠償請求権も与えません。3.2 契約に従ったサービスの提供の証明として、承認のために署名された納品書、または作業時間を記載したフォームが有効となります。3.3 支払期限が過ぎている未払いの支払いがある場合、NetCareは、支払い義務が履行されるまで、新規の業務を拒否するか、すでに合意された業務を一時停止する権利を留保します。

第4条：苦情/責任

4.1 提供されたサービスに関する苦情は、提供日から8日以内に書面で通知する必要があります。NetCareは、合理的な期間内に苦情を是正し、および/または損害を軽減する機会を与えられなければなりません。クライアントがこれを怠った場合、または協力を拒否した場合、損害賠償請求権は失効します。4.2 NetCareの作業によって明確に引き起こされた損害がある場合、クライアントはそれに対して損害賠償を受けることができます。4.3 NetCareの作業によって引き起こされた機器またはソフトウェアへの明確な損害を含む直接的損害のみが補償されます。利益の損失などの間接的損害は明示的に除外されます。4.4 損害賠償額の上限は、損害が発生したサービスに対してNetCareが請求した金額とし、最大で3か月分のサービス提供額とします。NetCareの責任は、常に賠償責任保険が適用される金額に限定されます。

第5条：不可抗力

5.1 不可抗力には、自然災害、ストライキ、パンデミック、サイバー攻撃、またはNetCareの支配の及ばないその他の予期せぬ状況が含まれますが、これらに限定されません。5.2 不可抗力の場合、損害賠償請求権はなく、合意された納期は、クライアントが契約を解除する権利なしに延期されることがあります。

第6条：支払い

6.1 支払いは、請求書発行日から14日以内に一括で行う必要があります。支払いが期日までに完了しない場合、請求額には月額1%の利息と、督促状1通につき25ユーロの事務手数料が加算されます。請求回収のために発生したすべての費用（法的費用を含む）はクライアントの負担となります。6.2 クライアントが主張する可能性のある債権との相殺は除外されます。6.3 請求額に関する紛争は、請求書受領後直ちに書面で通知する必要があります。これを怠った場合、紛争がないものとみなされます。

第7条：解約

7.1 当事者間の契約は、いずれかの当事者が差し押さえ、支払停止の申請、または破産申請などの財産処分権を失った場合、解約が書面で確認されることを条件として、裁判所の介入なしに解除することができます。

第8条：買収条項なし

8.1 業務の期間中、その延長期間中、ならびに業務終了後1年間は、NetCareのために働いている従業員またはフリーランサーに直接的な契約のために接触することは許可されません。違反があった場合、クライアントは追加の催告や通知なしに、事象ごとに25,000ユーロの即時支払義務のある違約金を支払う義務を負います。この違約金は、損害賠償請求権を含む、両当事者のその他の権利を損なうものではありません。

第9条：紛争

9.1 本契約から生じるすべての紛争は、まず独立した仲介人に付託されるものとします。仲介によって解決に至らない場合、上訴権を損なうことなく、紛争はハーグの裁判所にのみ付託されるものとします。

第10条：寄託

10.1 これらの供給条件は、アイントホーフェン商工会議所に番号17085365として登録されており、また、 ウェブサイト NetCareの