利用規約

当社のすべての納品およびサービスには、以下の登録済み条件が適用されます。また、サプライヤー向けの一般的な購入条件もあります。これらは商工会議所から入手できます。

第1条：適用範囲

1.1 本規約は、NetCare のすべての見積もり、契約、業務遂行、納品、およびそれらの変更に適用されます。1.2 本規約からの逸脱は、NetCare によって書面で確認された場合にのみ有効です。1.3 NetCare が発行したすべてのお見積もり、およびそこに記載された価格および条件は、完全に自由であり、拘束力を持ちません。1.4 注文は、NetCare によって書面で確認された場合にのみ拘束力を持ちます。

第2条：価格

2.1 すべての価格には付加価値税は含まれていません。2.2 固定価格が合意された場合、その価格の根拠となる情報が不正確または不完全であることが判明した場合、それから逸脱することができます。その場合、価格はクライアントとの協議後、時間と材料の事後計算に基づいて計算されます。2.3 見積もり、価格表、パンフレット、およびオファーのすべての価格は、変更される可能性があります。

第3条：納品

3.1 合意された納期が達成不可能であることが判明した場合、クライアントには速やかに通知されます。納期超過は、クライアントに損害賠償請求権を与えません。3.2 合意に従ったサービス提供の証拠として、承認済みの納品書、または作業時間を記載したフォームが有効です。3.3 支払期日を過ぎた未払いがある場合、NetCare は、支払い義務が履行されるまで、新しい注文を拒否するか、既に合意された注文を一時停止する権利を留保します。

第4条：苦情/責任

4.1 提供されたサービスに関する苦情は、納品後 8 日以内に書面で通知する必要があります。NetCare は、合理的な期間内に苦情を是正し、または損害を軽減する機会を与えられるものとします。クライアントがこれを怠った場合、または協力しない場合、損害賠償請求権は失効します。4.2 NetCare が行った作業によって証明可能な損害が発生した場合、クライアントはそれに対する損害賠償を受けることができます。4.3 直接的な損害のみが補償され、これには NetCare の作業によって引き起こされた機器またはソフトウェアへの証明可能な損害が含まれます。逸失利益などの間接的な損害は、明示的に除外されます。4.4 損害賠償額は、NetCare が損害に関連するサービスに対して請求した金額を上限とし、最大 3 か月間のサービス提供額とします。NetCare の責任は、常に、賠償責任保険が補償を提供する金額に限定されます。

第5条：不可抗力

5.1 不可抗力には、自然災害、ストライキ、パンデミック、サイバー攻撃、または NetCare の影響範囲外のその他の予期せぬ状況が含まれますが、これらに限定されません。5.2 不可抗力の場合、損害賠償請求権はなく、合意された納期は、クライアントが契約をキャンセルする権利なしに延期される場合があります。

第6条：支払い

6.1 支払いは、請求書発行日から 14 日以内に一括で行う必要があります。期日までに支払いがなされない場合、請求金額には月利 1% および請求書ごとに 25 ユーロの管理手数料が加算されます。請求書を回収するために必要なすべての費用（訴訟費用を含む）は、クライアントの負担となります。6.2 クライアントが主張する請求権との相殺は除外されます。6.3 請求額に関する紛争は、請求書受領後直ちに書面で通知する必要があります。これが行われない場合、紛争はないものとみなされます。

第7条：解除

7.1 当事者間の契約は、解除が書面で確認され、当事者のいずれかがその資産に対する処分権を失った場合（差押え、支払猶予の申請、または破産申請の場合など）、裁判所の介入なしに解除することができます。

第8条：再雇用禁止条項

8.1 注文中またはその延長期間中、および注文終了後 1 年間は、NetCare のために働く従業員またはフリーランサーに直接の契約を申し込むことは許可されません。違反した場合、クライアントは、事前の通知または督促なしに、イベントごとに 25,000 ユーロの即時請求可能な罰金を支払うものとします。この罰金は、損害賠償請求権を含む、両当事者のその他の権利を損なうものではありません。

第9条：紛争

9.1 契約から生じるすべての紛争は、まず独立した仲介者に提示されます。仲介によって解決に至らない場合、紛争は控訴権を損なうことなく、’s-Hertogenbosch の裁判所にのみ提示されます。

第10条：登録

10.1 本納品条件は、アイントホーフェン商工会議所に番号 17085365 で登録されており、NetCare のウェブサイトのウェブサイトでも参照できます。