Általános Szerződési Feltételek
Minden szállításunkra és szolgáltatásunkra az alábbi bejegyzett feltételek vonatkoznak. Beszállítóink számára általános beszerzési feltételeink is vannak. Ezeket a Kereskedelmi Kamaránál lehet igényelni.
1. cikk: Alkalmazhatóság
1.1 Ezek a feltételek vonatkoznak a NetCare minden ajánlatára, szerződésére, megbízás teljesítésére és szállítására, beleértve azok módosításait is. 1.2 E feltételektől való eltérések csak akkor érvényesek, ha azt a NetCare írásban megerősítette. 1.3 A NetCare által kiadott összes ajánlat, valamint az azokban szereplő árak és feltételek teljes mértékben kötelezettségvállalás nélküliek és nem kötelező érvényűek. 1.4 A megbízások csak akkor kötelező érvényűek, ha azt a NetCare írásban megerősítette.
2. cikk: Árak
2.1 Minden ár ÁFA nélkül értendő. 2.2 Amennyiben fix árat állapítanak meg, ettől el lehet térni, ha az ezen ár alapjául szolgáló információ helytelennek vagy hiányosnak bizonyul. Ebben az esetben az árat az ügyféllel történt egyeztetés után az órák és anyagok utólagos elszámolása alapján számítják ki. 2.3 Az ajánlatokban, árlistákban, brosúrákban és akciókban szereplő összes ár előzetes tájékoztatás jellegű.
3. cikk: Szállítás
3.1 Amennyiben a megállapodott szállítási határidő nem tartható be, az ügyfelet erről időben értesítjük. A szállítási határidő túllépése nem jogosítja fel az ügyfelet kártérítésre. 3.2 A szolgáltatás a megállapodás szerinti teljesítésének igazolásaként az „elfogadva” felirattal aláírt átvételi elismervény, vagy a ledolgozott órákat részletező nyomtatvány szolgál. 3.3 Amennyiben lejárt fizetési kötelezettségek állnak fenn, a NetCare fenntartja magának a jogot, hogy új megbízásokat elutasítson, vagy a már megállapodott megbízásokat felfüggessze, amíg a fizetési kötelezettségnek nem tesznek eleget.
4. cikk: Panaszok/Felelősség
4.1 A nyújtott szolgáltatásokkal kapcsolatos panaszokat a teljesítéstől számított nyolc napon belül írásban kell bejelenteni. A NetCare-nek lehetőséget kell biztosítani arra, hogy ésszerű határidőn belül orvosolja a panaszt és/vagy korlátozza a kárt. Ha az ügyfél ezt elmulasztja, vagy nem működik együtt, a kártérítéshez való jog elvész. 4.2 Amennyiben a NetCare által végzett munkálatok által bizonyíthatóan kár keletkezik, az ügyfél kártérítésre jogosult. 4.3 Csak az okozati kárt térítik meg, ami alatt a NetCare munkálatai által bizonyíthatóan okozott berendezési vagy szoftverkárt értjük. Az indirekt károk, mint például az elmaradt haszon, kifejezetten kizártak. 4.4 A kártérítés összege legfeljebb a kárral érintett szolgáltatásért a NetCare által kiszámlázott összeg lehet, de maximum három havi szolgáltatási díj. A NetCare felelőssége mindenkor korlátozódik arra az összegre, amelyre a felelősségbiztosítás fedezetet nyújt.
5. cikk: Vis maior
5.1 Vis major alatt értendő többek között: természeti katasztrófák, sztrájkok, pandémiák, kibertámadások vagy a NetCare befolyási szféráján kívüli egyéb előre nem látott körülmények. 5.2 Vis major esetén kártérítésre való jogosultság nem áll fenn, és az egyeztetett szállítási határidők késedelmet szenvedhetnek anélkül, hogy az ügyfélnek joga lenne a szerződést felmondani.
6. Cikk: Fizetés
6.1 A fizetésnek a számla keltétől számított 14 napon belül egy összegben kell történnie. Ha a fizetés nem történik meg időben, a számla összegét havi 1% kamat és minden emlékeztető után 25 euró adminisztrációs költség terheli. A számla beszedéséhez szükséges összes költség, beleértve az ügyvédi költségeket is, az ügyfelet terheli. 6.2 Az ügyfél által esetlegesen érvényesített követelés beszámítása kizárt. 6.3 A követelhető összegre vonatkozó vitát a számla kézhezvételét követően azonnal írásban kell jelezni. Ennek elmulasztása esetén úgy tekintendő, hogy vita nem áll fenn.
7. Cikk: Megszüntetés
7.1 A felek közötti szerződések bírósági közreműködés nélkül felbonthatók, feltéve, hogy a felbontást írásban kell megerősíteni, ha a felek egyike elveszíti a vagyonával való rendelkezési jogát, például végrehajtás, fizetési haladék iránti kérelem vagy csődkérelem esetén.
8. Cikk: Átengedési záradék hiánya
8.1 Tilos a megbízás időtartama alatt vagy annak meghosszabbítása esetén, valamint a megbízás megszűnésétől számított egy évig a NetCare alkalmazottait vagy szabadúszóit közvetlen megállapodás céljából megkeresni. E rendelkezés megsértése esetén az ügyfél további felszólítás vagy késedelmi nyilatkozat nélkül eseményenként 25 000 euró azonnal esedékes kötbért fizet. Ez a kötbér nem érinti a felek egyéb jogait, beleértve a kártérítéshez való jogot is.
9. Cikk: Jogviták
9.1 Az egyezményből eredő valamennyi vitát első körben független közvetítő elé kell terjeszteni. Amennyiben a közvetítés nem vezet megoldásra, a vitákat kizárólag ’s-Hertogenbosch-i bíróság elé kell terjeszteni, a fellebbezési jog sérelme nélkül.
10. Cikk: Letétbe helyezés
10.1 Jelen szállítási feltételek letétbe helyezésre kerültek az Eindhoveni Kereskedelmi Kamaránál 17085365 szám alatt, és megtekinthetők a weboldalon NetCare.
