Робот ШІ

Для більшого проєкту у Essent ми, зокрема, створили робота зі штучним інтелектом. Проєкт включає інтеграцію (живого) чату через вебсайт як зі співробітниками, так і з ШІ-роботом. Крім того, передбачена інтеграція з CRM для фіксації даних опитувань.

Тут ми використовували, зокрема, нейронну мережу Google для обробки природної мови. Це чудовий API, який сама Google використовує і який має високу здатність інтерпретувати зміст розмови. NetCare довелося додати багато функціональності, як-от самонавчання та корисну функцію, особливо зручну в чаті, яка надає посилання на продукти та послуги, щоб ви могли швидко отримати потрібну інформацію. Логіка навчання все ще перебуває в процесі розробки та вимагає значного обсягу даних для аналізу.

Застосування нашого робота дуже широке, тому ми бачимо багато можливостей для подальшого розвитку цієї теми. Наразі ми створюємо власного чат-бота для нашого демонстраційного сайту MyVox, який зможе допомогти зацікавленим сторонам. Згодом ми хочемо, щоб робот міг розмовляти, і він міг би стати приємним і хорошим співрозмовником, який завжди готовий допомогти, ніколи не втомлюється і знає все про компанію, продукти та співробітників.

Тим часом ми також розробили та інтегрували робота зі штучним інтелектом у різні вебсайти; він допомагає з програмуванням і працює як повноцінний перекладач. Ви можете поспілкуватися з AIR через живий чат унизу, який автоматично з'являється через 10 секунд. Він чудово знає Інтернет.

Тому ми шукаємо учасників ринку, яким можемо допомогти покращити їхнє обслуговування. Зацікавлені? Зв'яжіться з нами Контакти і призначте необов'язкову зустріч. Познайомтеся з AIR, нашим власним роботом зі штучним інтелектом