Digitálne dvojčatá. IT stratégia s AI

Budúcnosť organizácií spočíva v digitálnych dvojčatách: Transformujte pomocou umelej inteligencie a posilnite sektory ako zdravotníctvo a financie. Umelá inteligencia (AI) je viac než len ChatGPT. Hoci rok 2023 priniesol AI do verejného povedomia vďaka prelomu v podobe chatbota od OpenAI, AI sa ticho vyvíja už desaťročia a čaká na správny okamih, aby zažiarila. Dnes je to úplne iný typ technológie – schopný simulovať, tvoriť, analyzovať a dokonca demokratizovať, čím posúva hranice toho, čo je možné takmer v každom odvetví.

Sila AI v rôznych sektoroch

AI je schopná neuveriteľných výkonov, ako je simulácia reality (prostredníctvom hlbokého učenia a posilňovacieho učenia), tvorba nového obsahu (pomocou modelov ako GPT a GAN) a predpovedanie výsledkov analýzou obrovských súborov údajov. Sektory ako zdravotníctvo, financie a bezpečnosť už pociťujú jej vplyv:

• Zdravotníctvo: AI sa posúva od reaktívnej k preventívnej starostlivosti, od diagnostiky jedného orgánu k analýze celého tela. Poháňa dokonca robotickú chirurgiu a snahy o predĺženie života. Potenciál AI na revolúciu vo výskume liekov a zefektívnenie procesov starostlivosti je obrovský.
• Financie: Personalizované pôžičky, robo-poradcovia pre správu majetku a prediktívna analýza trhu sú len niektoré zo spôsobov, akými AI transformuje finančný sektor. Tieto inovácie robia bankovníctvo efektívnejším a viac prispôsobeným individuálnym potrebám.
• Bezpečnosť: AI sa používa na prevenciu kybernetickej kriminality, detekciu podvodov a podporu sudcov pri poskytovaní spravodlivejších rozsudkov. Poskytovaním poznatkov založených na údajoch sa AI usiluje o bezpečnejší svet.

Tieto príklady sú len špičkou ľadovca. Od nehnuteľností a poisťovníctva až po zákaznícky servis a justíciu má AI schopnosť revolučne zmeniť takmer každý aspekt nášho života.

Strategická úloha AI: Digitálne dvojčatá a prevádzková efektívnosť

Jednou z najzaujímavejších aplikácií AI je tvorba digitálne dvojčatá. Simulovaním reality pomocou operačných dát môžu spoločnosti bezpečne preskúmať vplyv AI predtým, ako ju nasadia vo veľkom meradle. Digitálne dvojčatá môžu predstavovať pilota, sudcu alebo dokonca digitálneho úverového hodnotiteľa, čo spoločnostiam umožňuje obmedziť riziká a postupne integrovať AI do svojich operácií.

Keď chcú spoločnosti prijať AI, musia zvážiť otázky ako „kúpiť, použiť open source alebo si postaviť vlastné?“ a „ako posilniť našich súčasných zamestnancov pomocou nástrojov AI?“. Je kľúčové vnímať AI ako spôsob, ako vylepšiť ľudské zručnosti – nie ich nahradiť. Konečným cieľom je vytvoriť rozšírených poradcov, ktorí podporujú rozhodovanie bez obetovania ľudského aspektu.

Výzvy v oblasti ochrany súkromia, etiky a regulácie

S veľkou mocou prichádza veľká zodpovednosť. Tzv. Zákon o AI v EÚnadobudol platnosť v roku 2024 a jeho cieľom je vyvážiť inovácie so základnými právami a bezpečnosťou. Spoločnosti musia proaktívne uvažovať o predpojatosti v modeloch AI, ochrane údajov a etických dôsledkoch nasadenia takýchto technológií.

Zvážte použitie syntetické dáta ktoré generujú GANy na riešenie zaujatosti a využite nástroje ako SHAP alebo LIME na vytvorenie vysvetliteľnejších systémov AI. Potrebujeme AI, ktorá podporuje ľudské ciele a hodnoty – technológiu, ktorá môže zlepšiť životy namiesto toho, aby ich ohrozovala.

Kam smerujeme odtiaľto?

AI už určuje, ako žijeme a pracujeme. Podľa Gartneru je šesť z desiatich najdôležitejších technologické trendy pre rok 2024 súvisiace s AI. Forrester predpovedá, že trh s AI dosiahne v roku 2030 hodnotu 227 miliárd dolárov. Spoločnosti musia teraz zistiť, ako dostať AI z laboratórií a aplikovať ju v praktických prípadoch použitia.

• Začnite v malom: Používajte nástroje ako Microsoft Copilot alebo ChatGPT v každodenných činnostiach.
• Inovujte s cieľom: Zamyslite sa nad tým, ako môže AI riešiť skutočné výzvy pre vašich klientov a preskúmajte logické cesty implementácie.
• Posilnite svoje tímy: Povzbudzujte vývojárov k experimentovaniu s AI pomocou platforiem AI alebo ako samostatného nástroja. Môže to váš najlepší kolega sa stanú.

Budúcnosť sa netýka nahrádzania ľudí, ale vytvárania sveta, v ktorom osobné AI spolupracujúce s firemnými AI, rozširovať ľudské kapacity a transformovať odvetvia. Vízia je jasná – zodpovedne prijať AI a využiť jej silu pre efektívnejšiu a obohatenú budúcnosť.

Ako môže NetCare pomôcť s touto témou

NetCare túto stratégiu navrhol a vypracoval. Dávno predtým, ako na tento nápad prišli veľké spoločnosti ako Oracle a Microsoft. To poskytuje strategickú výhodu, pokiaľ ide o rýchlosť, prístup a víziu budúcnosti.

• Konzultácie a rozvoj stratégie: Analyzujeme vaše súčasné procesy a identifikujeme príležitosti, kde môžu digitálne dvojčatá priniesť hodnotu. Spoločne vypracujeme stratégiu, ktorá je v súlade s vašimi obchodnými cieľmi.
• Implementácia a Integrácia: Navrhneme architektúru, ktorá umožní hybridné riešenie a fázovaný prístup k zavedeniu digitálneho dvojčaťa popri vašich existujúcich systémoch a fázovanú migráciu
• Analýza a Správa Dát: Pomáhame so zberom, analýzou a správou dát potrebných na to, aby bol systém čoraz inteligentnejší a lepší.
• Školenie a Podpora: Hoci sami neponúkame školenia, môžeme pomôcť s nastavením programu na vzdelávanie zamestnancov a ich efektívnu prácu s novým systémom.

Aké ciele by ste si mali stanoviť

Pri implementácii digitálneho dvojčaťa je dôležité stanoviť jasné a merateľné ciele. Zvážte nasledujúce kroky:

1. Optimalizácia procesov: Usilujte o identifikáciu a elimináciu neefektívností vo vašich súčasných procesoch prostredníctvom simulácií a analýz.
2. Podpora Inovácií: Experimentujte s novými procesmi alebo produktmi vo virtuálnom prostredí predtým, ako ich uvediete do praxe, čím minimalizujete riziká a podporíte inovácie.
3. Zníženie Nákladov: Optimalizáciou procesov môžete výrazne znížiť prevádzkové náklady a zvýšiť výstup.
4. Zlepšené rozhodovanie: Využite dáta a analýzy v reálnom čase na prijímanie informovaných rozhodnutí, ktoré zlepšia vaše obchodné výsledky.

Prečo NetCare

NetCare sa odlišuje kombináciou AI s prístupom zameraným na zákazníka a hlbokými IT odbornými znalosťami. Zameriava sa na poskytovanie riešení na mieru, ktoré zodpovedajú jedinečným potrebám vašej organizácie. Spoluprácou so spoločnosťou NetCare sa môžete spoľahnúť, že vaše iniciatívy v oblasti AI budú strategicky plánované a efektívne realizované, čo povedie k udržateľnému zlepšeniu a konkurenčnej výhode.