Робот искусственного интеллекта

Для более масштабного проекта в Essent мы, среди прочего, создали робота искусственного интеллекта. Проект включает интеграцию (живого) чата через веб-сайт как с сотрудниками, так и с ИИ-роботом. Кроме того, предусмотрена интеграция с CRM для записи данных опросов.

При этом мы использовали, в частности, нейронную сеть Google для обработки естественного языка. Это прекрасный API, который сама Google также использует и который обладает высокой способностью интерпретировать содержание разговора. NetCare пришлось добавить к нему много функциональности, например, самообучение и полезную функцию, которая особенно удобна при чате и предоставляет ссылки на продукты и услуги, чтобы вы могли быстро получить нужную информацию. Логика обучения все еще находится в стадии разработки и в основном требует большого объема данных для анализа.

Применение нашего робота очень широко, поэтому мы видим большие перспективы для дальнейшего развития этой темы. В настоящее время мы разрабатываем собственного чат-бота для нашего демонстрационного сайта MyVox, который сможет помогать заинтересованным пользователям. В перспективе мы хотим, чтобы робот мог говорить, и он мог стать приятным и полезным собеседником, который всегда готов помочь, никогда не устает и знает все о компании, продуктах и сотрудниках.

Тем временем мы также усовершенствовали нашего робота на основе искусственного интеллекта и интегрировали его в различные веб-сайты; он помогает с программированием и является переводчиком на полную ставку. Вы можете AIR общаться с ним через онлайн-чат внизу, который автоматически появляется через 10 секунд. Он знает Интернет как свои пять пальцев.

Поэтому мы ищем рыночных игроков, которым мы можем помочь в улучшении их обслуживания. Заинтересованы? Свяжитесь с нами контакт и назначьте необязательную встречу. Познакомьтесь с AIR, нашим собственным роботом на основе искусственного интеллекта