Robô IA

Para um projeto mais abrangente em Essent construímos, entre outras coisas, um robô de inteligência artificial. O projeto inclui a integração de chat (ao vivo) via website com colaboradores e um robô de IA. Além disso, há integração com CRM para registar dados de inquéritos.

Neste projeto, utilizamos, entre outras coisas, a Rede Neural do Google para linguagem natural. Uma excelente API que o próprio Google utiliza e que tem uma grande capacidade para interpretar o conteúdo de uma conversa. A NetCare teve de adicionar muita funcionalidade, como a autoaprendizagem e uma funcionalidade bastante útil, especialmente em chats, que fornece links sobre produtos e serviços, para que se obtenha rapidamente a informação correta. A lógica de aprendizagem ainda está em desenvolvimento e requer principalmente muitos dados para análise.

As aplicações do nosso robô são vastas, e vemos muitas oportunidades para continuar a desenvolver este tema. Atualmente, estamos a construir o nosso próprio chatbot para o nosso site de demonstração MyVox, que pode ajudar os interessados. Com o tempo, queremos que o robô também consiga falar, tornando-se um parceiro de conversação agradável e competente, sempre prestável, que nunca se cansa e que sabe tudo sobre a empresa, os produtos e os colaboradores.

Entretanto, desenvolvemos e integramos o robô de inteligência artificial em vários websites; ele ajuda na programação e é tradutor a tempo inteiro. Pode conversar com AIR através do chat ao vivo que aparece automaticamente na parte inferior após 10 segundos. Ele conhece a Internet como a palma da sua mão.

Estamos, por isso, à procura de parceiros de mercado a quem possamos ajudar a melhorar os seus serviços. Interessado? Entre em contacto e marque uma reunião sem compromisso. Conheça a AIR, o nosso próprio robô de inteligência artificial