Kunstig Intelligens Robot

For et omfattende prosjekt hos Essent bygde vi blant annet en kunstig intelligens-robot. Prosjektet omfatter integrasjon av (live)chat via nettsiden med både ansatte og en KI-robot. I tillegg er det integrasjon med CRM for å registrere spørreundersøkelsesdata.

Her brukte vi blant annet Googles nevrale nettverk for naturlig språk. En flott API som Google selv benytter, og som har stor kapasitet til å tolke innholdet i en samtale. NetCare måtte legge til mye funksjonalitet, som selvlæring og en nyttig funksjon som er spesielt praktisk ved chat, som gir lenker til produkter og tjenester, slik at du raskt får riktig informasjon. Læringslogikken er fortsatt under utvikling og krever spesielt mye data for analyse.

Anvendelsesmulighetene for vår robot er enorme, og vi ser mange muligheter for å videreutvikle dette temaet. Vi utvikler derfor for tiden vår egen chatbot for vår MyVox-demoside som kan hjelpe interesserte. Etter hvert ønsker vi at roboten skal kunne snakke, og den kan da bli en hyggelig og god samtalepartner som alltid er hjelpsom, aldri blir sliten, og vet alt om selskapet, produktene og de ansatte.

I mellomtiden har vi videreutviklet kunstig intelligens-roboten og integrert den i ulike nettsteder; den hjelper til med programmering og er fulltids oversetter. Du kan snakke med AIR via livechatten nederst som automatisk dukker opp etter 10 sekunder. Den kan internett utenat.

Vi ser derfor etter markedsaktører vi kan hjelpe med å forbedre sin tjenesteyting. Interessert? Ta Kontakt kontakt og avtal et uforpliktende møte. Bli kjent med AIR, vår egen kunstig intelligens-robot