Digitale Tvillinger. En IT-strategi med KI

Fremtiden for organisasjoner består av digitale tvillinger: Transformer med kunstig intelligens og styrk sektorer som helsevesen og finans. Kunstig intelligens (KI) er mer enn bare ChatGPT. Selv om 2023 brakte KI inn i den offentlige bevisstheten takket være gjennombruddet med OpenAIs chatbot, har KI utviklet seg i stillhet i flere tiår, og ventet på det rette øyeblikket til å skinne. I dag er det en helt annen type teknologi – i stand til å simulere, skape, analysere og til og med demokratisere, og dermed flytte grensene for hva som er mulig i nærmest alle bransjer.

Kraften i KI i ulike sektorer

KI er i stand til utrolige prestasjoner, som å simulere virkeligheten (gjennom Deep Learning og Reinforcement Learning), skape nytt innhold (med modeller som GPT og GANs), og forutsi utfall ved å analysere enorme datasett. Sektorer som helsevesen, finans og sikkerhet kjenner allerede påvirkningen:

• Helsevesen: KI flytter seg fra reaktiv til forebyggende omsorg, fra diagnostikk av ett enkelt organ til full kroppsanalyse. Det driver til og med robotkirurgi og innsatsen for livsforlengelse. Potensialet til KI for å revolusjonere medikamentforskning og strømlinjeforme omsorgsprosesser er enormt.
• Finans: Personlige lån, roborådgivere for formuesforvaltning og prediktiv markedsanalyse er bare noen av måtene kunstig intelligens transformerer finanssektoren på. Disse innovasjonene gjør bankvirksomhet mer effektiv og bedre tilpasset individuelle behov.
• Sikkerhet: KI brukes til å forhindre cyberkriminalitet, oppdage svindel og hjelpe dommere med å avsi mer rettferdige dommer. Ved å tilby datadrevne innsikter, søker KI å skape en tryggere verden.

Disse eksemplene er bare toppen av isfjellet. Fra eiendom og forsikring til kundeservice og rettssystemet, har KI potensial til å revolusjonere nesten alle aspekter av vårt liv.

Den strategiske rollen til KI: Digitale tvillinger og operasjonell effektivitet

En av de mest fascinerende anvendelsene av KI er skapelsen av digitale tvillinger. Ved å simulere virkeligheten med operasjonelle data, kan bedrifter trygt utforske virkningen av KI før de implementerer det i stor skala. Digitale tvillinger kan representere en pilot, en dommer eller til og med en digital kredittvurderer, slik at bedrifter kan begrense risiko og gradvis integrere KI i driften.

Når bedrifter ønsker å omfavne KI, må de vurdere spørsmål som «kjøpe, bruke åpen kildekode eller bygge selv?» og «hvordan styrker vi våre nåværende ansatte med KI-verktøy?». Det er avgjørende å se på KI som en måte å forbedre menneskelige ferdigheter på – ikke erstatte dem. Det endelige målet er å skape forsterkede rådgivere som støtter beslutningstaking uten å ofre det menneskelige aspektet.

Utfordringer knyttet til personvern, etikk og regelverk

Med stor makt følger stort ansvar. Den EU AI-lovhar trådt i kraft i 2024 og har som mål å balansere innovasjon med grunnleggende rettigheter og sikkerhet. Bedrifter må proaktivt vurdere skjevheter i KI-modeller, personvern og de etiske implikasjonene av å implementere slik teknologi.

Vurder bruken av syntetiske data som genereres av GAN-er for å håndtere skjevhet, og bruk verktøy som SHAP eller LIME for å bygge mer forklarbare AI-systemer. Vi trenger AI som støtter menneskelige mål og verdier – teknologi som kan forbedre liv i stedet for å sette dem i fare.

Hvor går vi herfra?

AI bestemmer allerede hvordan vi lever og arbeider. Ifølge Gartner er seks av de ti viktigste teknologiske trender for 2024 relatert til KI. Forrester spår at KI-markedet vil nå en verdi på 227 milliarder dollar innen 2030. Bedrifter må nå finne ut hvordan de kan få KI ut av laboratoriene og anvende det i praktiske bruksområder.

• Start i det små: Bruk verktøy som Microsoft Copilot eller ChatGPT i daglige arbeidsoppgaver.
• Innover med et formål: Tenk på hvordan KI kan løse reelle utfordringer for kundene dine og utforsk logiske implementeringsveier.
• Styrk teamene dine: Oppfordre utviklere til å eksperimentere med KI ved å bruke KI-plattformer eller som et frittstående verktøy. Det kan din beste kollega blitt.

Fremtiden handler ikke om å erstatte mennesker, men om å skape en verden der personlige KI-er samarbeider med bedrifts-KI-er, forsterke menneskelige kapasiteter og transformere industrier. Visjonen er klar – omfavn KI på en ansvarlig måte og utnytt kraften for en mer effektiv og beriket fremtid.

Hvordan NetCare kan hjelpe med dette emnet

NetCare utarbeidet og utviklet denne strategien. Godt før de store selskapene som Oracle og Microsoft kom på denne ideen. Dette gir en strategisk fordel når det gjelder hastighet, tilnærming og fremtidsvisjon.

• Rådgivning og Strategiutvikling: Vi analyserer dine nåværende prosesser og identifiserer muligheter der digitale tvillinger kan tilføre verdi. Sammen utvikler vi en strategi som samsvarer med dine forretningsmål.
• Implementering og Integrasjon: Vi utformer en arkitektur som muliggjør en hybrid løsning og en trinnvis tilnærming for implementering av en digital tvilling, ved siden av dine eksisterende systemer og en gradvis migrering
• Dataanalyse og Forvaltning: Vi hjelper til med å samle inn, analysere og administrere dataene som trengs for å gjøre systemet stadig smartere og bedre.
• Opplæring og Støtte: Selv om vi ikke tilbyr opplæring selv, kan vi hjelpe til med å sette opp et program for å utdanne ansatte og la dem jobbe effektivt med det nye systemet

Hvilke mål du bør sette

Ved implementering av digitale tvillinger er det viktig å sette klare og målbare mål. Vurder følgende trinn:

1. Prosessoptimalisering: Sikt mot å identifisere og eliminere ineffektiviteter i dine nåværende prosesser gjennom simuleringer og analyser.
2. Stimulere Innovasjon: Eksperimenter med nye prosesser eller produkter i et virtuelt miljø før du implementerer dem i praksis, noe som minimerer risiko og fremmer innovasjon.
3. Kostnadsreduksjon: Ved å optimalisere prosesser kan du redusere driftskostnadene betydelig og øke produksjonen.
4. Forbedret beslutningstaking: Dra nytte av sanntidsdata og analyser for å ta informerte beslutninger som forbedrer forretningsresultatene dine.

Hvorfor NetCare

NetCare skiller seg ut ved å kombinere KI med en kundesentrisk tilnærming og dyp IT-ekspertise. Fokuset er på å levere skreddersydde løsninger som møter de unike behovene til din organisasjon. Ved å samarbeide med NetCare kan du stole på at dine KI-initiativer blir strategisk planlagt og effektivt gjennomført, noe som fører til varige forbedringer og konkurransefortrinn.