Robot Intelliġenza Artifiċjali

Voor een omvangrijker project bij Essent hebben we o.a. een artificial intelligence robot gebouwd. Het project omvat de integratie van (live)chat via de website met zowel medewerkers, als een AI robot. Daarnaast nog integratie met CRM om survey data vast te leggen.

Hierbij gebruikten we o.a. Googles Neural Network for natural language. Een mooie API die google zelf ook gebruikt en een hoog vermogen heeft om de inhoud van een gesprek te kunnen interpreteren. NetCare heeft daar veel functionaliteit aan toe moeten voegen zoals self learning en een aardige feature die met name handig is bij chat en linkjes geeft over producten en diensten, zodat je snel de juiste informatie krijgt. De logica om te leren is nog work in progress en vergt vooral veel data om te analyseren.

L-applikazzjonijiet tar-robot tagħna huma kbar ħafna, u għalhekk naraw ħafna possibbiltajiet biex nibqgħu nkomplu b'dan is-suġġett. Għalhekk, bħalissa qed nibnu l-chatbot tagħna stess għas-sit demo MyVox tagħna li jista' jgħin lil dawk interessati aktar 'il quddiem. Fil-futur irridu li r-robot ikun kapaċi wkoll jitkellem u jista' jkun sieħeb ta' konverżazzjoni pjaċevoli u tajjeb li dejjem ikun ta' għajnuna, qatt ma jgħejja, u jkun jaf kollox dwar il-kumpanija, il-prodotti u l-impjegati.

Sadanittant, żviluppajna aktar ir-robot tal-intelliġenza artifiċjali u integratuh f'diversi siti web, jgħin bil-programmazzjoni u huwa traduttur full-time. Tista' titkellem miegħu AIR permezz taċ-chat live fil-qiegħ li titfaċċa awtomatikament wara 10 sekondi. Huwa jaf l-Internet daqs idu.

Għalhekk qed infittxu partijiet interessati fis-suq li nistgħu ngħinu biex itejbu l-forniment tas-servizzi tagħhom. Interessat? Ikkuntattjana kuntatt u agħmel appuntament mingħajr obbligu. Iltaqa' ma' AIR, ir-robot tal-intelliġenza artifiċjali tagħna stess