Per un progetto più ampio presso Essent abbiamo costruito, tra le altre cose, un robot di intelligenza artificiale. Il progetto prevede l'integrazione della chat (live) tramite il sito web sia con i dipendenti che con un robot AI. Inoltre, è prevista l'integrazione con il CRM per registrare i dati dei sondaggi.
Per questo abbiamo utilizzato, tra le altre cose, la Rete Neurale di Google per il linguaggio naturale. Una splendida API che Google stessa utilizza e che ha una grande capacità di interpretare il contenuto di una conversazione. NetCare ha dovuto aggiungere molte funzionalità, come l'autoapprendimento e una funzione utile soprattutto nelle chat che fornisce link a prodotti e servizi, in modo da ottenere rapidamente le informazioni corrette. La logica di apprendimento è ancora in fase di sviluppo e richiede soprattutto molti dati da analizzare.
Le applicazioni del nostro robot sono molto vaste e vediamo molte opportunità per approfondire questo argomento. Stiamo quindi sviluppando un nostro chatbot per il sito demo di MyVox, che potrà assistere gli interessati. A lungo termine, vorremmo che il robot potesse anche parlare, diventando un interlocutore piacevole e competente, sempre disponibile, instancabile e a conoscenza di tutto sull'azienda, sui prodotti e sui dipendenti.
Nel frattempo, abbiamo ulteriormente sviluppato il robot di intelligenza artificiale e lo abbiamo integrato in diversi siti web; aiuta con la programmazione ed è un traduttore a tempo pieno. Puoi parlare con AIR lui tramite la live chat in basso che appare automaticamente dopo 10 secondi. Conosce Internet a menadito.
Siamo quindi alla ricerca di operatori di mercato che possiamo aiutare a migliorare i loro servizi. Interessato? Contattaci per e fissa un appuntamento senza impegno. Incontra AIR, il nostro robot di intelligenza artificiale proprietario