Per un progetto più ampio presso Essent, abbiamo costruito, tra le altre cose, un robot di intelligenza artificiale. Il progetto comprende l’integrazione della chat (live) tramite il sito web sia con i dipendenti che con un robot AI. Inoltre, l’integrazione con il CRM per registrare i dati dei sondaggi.
Abbiamo utilizzato, tra le altre cose, il Neural Network di Google per il linguaggio naturale. Una bella API che Google utilizza anche essa e che ha un’elevata capacità di interpretare il contenuto di una conversazione. NetCare ha dovuto aggiungere molte funzionalità, come l’autoapprendimento e una funzionalità utile soprattutto per la chat che fornisce link a prodotti e servizi, in modo da ottenere rapidamente le informazioni corrette. La logica di apprendimento è ancora in fase di sviluppo e richiede principalmente molti dati da analizzare.
Le applicazioni del nostro robot sono molto vaste, vediamo quindi molte possibilità di approfondire questo argomento. Stiamo attualmente costruendo un nostro chatbot per il nostro sito demo MyVox che possa aiutare gli interessati. A lungo termine, vogliamo anche far parlare il robot e potrebbe essere un partner di conversazione piacevole e valido, sempre disponibile, mai stanco e che sa tutto dell’azienda, dei prodotti e dei dipendenti.
Nel frattempo, abbiamo ulteriormente sviluppato il robot di intelligenza artificiale e lo abbiamo integrato in diversi siti web; aiuta nella programmazione ed è un traduttore a tempo pieno. Puoi parlare con AIR tramite la live chat in basso che appare automaticamente dopo 10 secondi. Conosce Internet come le sue tasche.
Siamo quindi alla ricerca di partner di mercato che possiamo aiutare a migliorare la loro offerta di servizi. Interessato? Contattaci e fissa un appuntamento senza impegno. Incontra AIR, il nostro robot di intelligenza artificiale.