Kembaran Digital. Strategi TI dengan AI

Masa depan organisasi terdiri dari kembaran digital: Bertransformasi dengan kecerdasan buatan dan perkuat sektor-sektor seperti layanan kesehatan dan keuangan. Kecerdasan Buatan (AI) lebih dari sekadar ChatGPT. Meskipun tahun 2023 membawa AI ke kesadaran publik berkat terobosan chatbot OpenAI, AI telah berevolusi dalam keheningan selama beberapa dekade, menunggu saat yang tepat untuk bersinar. Saat ini, ini adalah jenis teknologi yang sama sekali berbeda—mampu mensimulasikan, menciptakan, menganalisis, dan bahkan mendemokratisasi, mendorong batas-batas dari apa yang mungkin di hampir setiap industri.

Kekuatan AI di Berbagai Sektor

AI mampu melakukan prestasi luar biasa, seperti mensimulasikan kenyataan (melalui Pembelajaran Mendalam dan Pembelajaran Penguatan), menciptakan konten baru (dengan model seperti GPT dan GAN), dan memprediksi hasil dengan menganalisis kumpulan data yang sangat besar. Sektor-sektor seperti layanan kesehatan, keuangan, dan keamanan sudah merasakan dampaknya:

• Perawatan Kesehatan: AI bergeser dari perawatan reaktif ke preventif, dari diagnosis satu organ ke analisis seluruh tubuh. AI bahkan mendorong bedah robotik dan upaya perpanjangan hidup. Potensi AI untuk merevolusi penelitian obat dan merampingkan proses perawatan sangat besar.
• Keuangan: Pinjaman yang dipersonalisasi, penasihat robot untuk manajemen kekayaan, dan analisis pasar prediktif hanyalah beberapa cara AI mentransformasi sektor keuangan. Inovasi ini membuat perbankan menjadi lebih efisien dan lebih sesuai dengan kebutuhan individu.
• Keamanan: AI digunakan untuk pencegahan kejahatan siber, deteksi penipuan, dan membantu hakim dalam memberikan putusan yang lebih adil. Dengan menawarkan wawasan berbasis data, AI bertujuan untuk dunia yang lebih aman.

Contoh-contoh ini hanyalah puncak gunung es. Dari properti dan asuransi hingga layanan pelanggan dan sistem peradilan, AI memiliki potensi untuk merevolusi hampir setiap aspek kehidupan kita.

Peran Strategis AI: Kembaran Digital dan Efisiensi Operasional

Salah satu aplikasi AI yang paling menarik adalah penciptaan kembaran digital. Dengan mensimulasikan kenyataan menggunakan data operasional, perusahaan dapat dengan aman menjajaki dampak AI sebelum menerapkannya dalam skala besar. Kembaran digital dapat mewakili pilot, hakim, atau bahkan penilai kredit digital, memungkinkan perusahaan memitigasi risiko dan mengintegrasikan AI secara bertahap ke dalam operasi mereka.

Ketika perusahaan ingin merangkul AI, mereka harus mempertimbangkan pertanyaan seperti “membeli, menggunakan sumber terbuka, atau membangun sendiri?” dan “bagaimana kita memberdayakan karyawan kita saat ini dengan alat AI?” Sangat penting untuk melihat AI sebagai cara untuk meningkatkan keterampilan manusia—bukan menggantikannya. Tujuan akhirnya adalah menciptakan penasihat yang ditingkatkan yang mendukung pengambilan keputusan tanpa mengorbankan aspek manusia.

Tantangan Privasi, Etika, dan Regulasi

Dengan kekuatan besar datang tanggung jawab besar. UU Undang-Undang AItelah berlaku pada tahun 2024 dan bertujuan untuk menyeimbangkan inovasi dengan hak-hak dasar dan keamanan. Perusahaan harus secara proaktif mempertimbangkan bias dalam model AI, privasi data, dan implikasi etis dari penerapan teknologi semacam itu.

Pertimbangkan penggunaan data sintetis yang dihasilkan oleh GAN untuk mengatasi bias, dan manfaatkan alat seperti SHAP atau LIME untuk membangun sistem AI yang lebih dapat dijelaskan. Kita membutuhkan AI yang mendukung tujuan dan nilai-nilai manusia—teknologi yang dapat meningkatkan kehidupan alih-alih membahayakannya.

Ke mana kita akan melangkah dari sini?

AI sudah menentukan cara kita hidup dan bekerja. Menurut Gartner, enam dari sepuluh teratas tren teknologi untuk 2024 terkait dengan AI. Forrester memperkirakan bahwa pasar AI akan mencapai nilai 7 miliar pada tahun 2030. Perusahaan harus mencari tahu sekarang bagaimana cara mengeluarkan AI dari laboratorium dan menerapkannya dalam kasus penggunaan praktis.

• Mulai dari yang kecil: Gunakan alat seperti Microsoft Copilot atau ChatGPT dalam kegiatan sehari-hari.
• Berinovasi dengan tujuan: Pikirkan bagaimana AI dapat memecahkan tantangan nyata bagi klien Anda dan jelajahi jalur implementasi yang logis.
• Perkuat tim Anda: Dorong pengembang untuk bereksperimen dengan AI dengan memanfaatkan platform AI atau sebagai alat mandiri. Ini dapat rekan kerja terbaik Anda menjadi.

Masa depan bukan tentang menggantikan manusia, tetapi tentang menciptakan dunia di mana AI pribadi bekerja sama dengan AI bisnis, meningkatkan kemampuan manusia, dan mentransformasi industri. Visinya jelas—merangkul AI secara bertanggung jawab dan memanfaatkan kekuatannya untuk masa depan yang lebih efisien dan kaya.

Bagaimana NetCare dapat membantu dengan topik ini

NetCare telah merancang dan mengembangkan strategi ini. Jauh sebelum perusahaan besar seperti Oracle dan Microsoft memunculkan ide ini. Hal ini memberikan keuntungan strategis dalam hal kecepatan, pendekatan, dan visi masa depan.

• Konsultasi dan Pengembangan Strategi: Kami menganalisis proses Anda saat ini dan mengidentifikasi peluang di mana kembaran digital dapat memberikan nilai tambah. Bersama-sama, kami mengembangkan strategi yang selaras dengan tujuan bisnis Anda.
• Implementasi dan Integrasi: Kami merancang arsitektur yang memungkinkan solusi hibrida dan pendekatan bertahap untuk penerapan kembaran digital, di samping sistem Anda yang sudah ada dan migrasi bertahap
• Analisis dan Pengelolaan Data: Kami membantu dalam mengumpulkan, menganalisis, dan mengelola data yang diperlukan untuk membuat sistem semakin cerdas dan lebih baik.
• Pelatihan dan Dukungan: Meskipun kami tidak menawarkan pelatihan sendiri, kami dapat membantu dalam menyiapkan program untuk melatih karyawan dan membuat mereka bekerja secara efektif dengan sistem baru

Tujuan apa yang harus Anda tetapkan

Saat mengimplementasikan kembaran digital, penting untuk menetapkan tujuan yang jelas dan terukur. Pertimbangkan langkah-langkah berikut:

1. Optimalisasi Proses: Berusaha untuk mengidentifikasi dan menghilangkan inefisiensi dalam proses Anda saat ini melalui simulasi dan analisis.
2. Mendorong Inovasi: Bereksperimen dengan proses atau produk baru di lingkungan virtual sebelum menerapkannya dalam praktik, sehingga meminimalkan risiko dan mendorong inovasi.
3. Pengurangan Biaya: Dengan mengoptimalkan proses, Anda dapat secara signifikan mengurangi biaya operasional dan meningkatkan hasil.
4. Pengambilan Keputusan yang Ditingkatkan: Manfaatkan data dan analisis waktu nyata untuk membuat keputusan terinformasi yang meningkatkan hasil bisnis Anda.

Mengapa NetCare

NetCare membedakan dirinya dengan menggabungkan AI dengan pendekatan yang berpusat pada pelanggan dan keahlian mendalam dalam TI. Fokusnya adalah memberikan solusi yang dibuat khusus yang sesuai dengan kebutuhan unik organisasi Anda. Dengan bekerja sama dengan NetCare, Anda dapat yakin bahwa inisiatif AI Anda direncanakan secara strategis dan dilaksanakan secara efektif, yang mengarah pada peningkatan berkelanjutan dan keunggulan kompetitif.