Általános feltételek
Minden szállításunkra és szolgáltatásunkra az alábbi bejegyzett feltételek vonatkoznak. Szállítóink számára általános beszerzési feltételeink is vannak. Ezeket a Kereskedelmi Kamaránál lehet igényelni.
1. Cikk: Alkalmazhatóság
1.1 Ezek a feltételek vonatkoznak a NetCare minden ajánlatára, szerződésére, megbízás teljesítésére és szállítására, beleértve azok módosításait is. 1.2 A feltételektől való eltérések csak akkor érvényesek, ha azt a NetCare írásban megerősítette. 1.3 A NetCare által kiadott valamennyi ajánlat, valamint az azokban feltüntetett árak és feltételek teljes mértékben kötelezettségvállalás nélküliek és nem kötelező érvényűek. 1.4 A megbízások csak akkor kötelező érvényűek, ha azt a NetCare írásban megerősítette.
2. Cikk: Árak
2.1 Minden ár ÁFA nélkül értendő. 2.2 Amennyiben fix árat állapítanak meg, attól el lehet térni, ha az ár alapját képező információ helytelennek vagy hiányosnak bizonyul. Ebben az esetben az árat a Megbízóval történt egyeztetés után az órák és anyagok utólagos elszámolása alapján számítják ki. 2.3 Az ajánlatokban, árlistákban, brosúrákban és promóciókban szereplő összes ár tájékoztató jellegű.
3. Cikk: Szállítás
3.1 Amennyiben a megállapodott szállítási határidő nem tartható, a Megbízót erről időben értesíteni kell. A szállítási határidő túllépése nem jogosítja fel a Megbízót kártérítésre. 3.2 A szolgáltatás a megállapodás szerinti teljesítésének igazolásaként az „elfogadva” felirattal aláírt átvételi elismervény, vagy a ledolgozott órákat részletező nyomtatvány szolgál. 3.3 Amennyiben a fizetési határidő lejárt, és a kifizetés még nem történt meg, a NetCare fenntartja magának a jogot, hogy új megbízásokat elutasítson, vagy a már megkötött megbízásokat felfüggessze, amíg a fizetési kötelezettségnek nem tesznek eleget.
4. Cikk: Panaszok/Felelősség
4.1 A nyújtott szolgáltatásokkal kapcsolatos panaszokat a teljesítéstől számított nyolc napon belül írásban kell bejelenteni. A NetCare-nek lehetőséget kell biztosítani arra, hogy ésszerű határidőn belül orvosolja a panaszt és/vagy korlátozza a kárt. Ha a Megbízó ezt elmulasztja, vagy nem működik együtt, a kártérítési jog elvész. 4.2 Amennyiben a NetCare által végzett munkálatok által bizonyíthatóan okozott kár merül fel, a Megbízó kártérítésre jogosult. 4.3 Csak a közvetlen kár téríthető meg, ami alatt a NetCare munkálatai által okozott bizonyíthatóan fennálló kár az eszközökben vagy szoftverekben értendő. A közvetett kár, például az elmaradt haszon, kifejezetten kizárt. 4.4 A kártérítés összege legfeljebb megegyezik azzal az összeggel, amelyet a NetCare a kárral érintett szolgáltatásért kiszámlázott, de maximum három havi szolgáltatás díjának megfelelő összeggel. A NetCare felelőssége minden esetben korlátozódik arra az összegre, amelyre a felelősségbiztosítás fedezetet nyújt.
5. Cikk: Vis maior
5.1 Vis maior alatt értendő többek között: természeti katasztrófák, sztrájkok, pandémiák, kibertámadások vagy a NetCare befolyási körén kívül eső egyéb előre nem látható körülmények. 5.2 Vis maior esetén kártérítésre való jogosultság nem áll fenn, és a megállapodott szállítási határidők elhalaszthatók anélkül, hogy a Megbízó jogosult lenne a szerződést felmondani.
6. Cikk: Fizetés
6.1 A fizetésnek a számla kibocsátásától számított 14 napon belül egy összegben kell történnie. Amennyiben a fizetés nem történik meg időben, a számla összegét havi 1%-os kamat és emlékeztetőnként 25 euró adminisztrációs díj terheli. A számla beszedéséhez szükséges összes költség, beleértve az ügyvédi költségeket is, a Megbízót terheli. 6.2 A Megbízó által esetlegesen érvényesített követelés beszámítása kizárt. 6.3 Az esedékes összegre vonatkozó vitát a számla kézhezvételét követően azonnal írásban kell jelezni. Ennek elmulasztása esetén feltételezhető, hogy vita nem áll fenn.
7. Cikk: Felmondás
7.1 A felek közötti szerződések bírósági beavatkozás nélkül felbonthatók, feltéve, hogy a felbontást írásban erősítik meg, ha valamelyik fél elveszíti a vagyonával való rendelkezési jogát, például végrehajtás, fizetési haladék iránti kérelem vagy csődkérelem esetén.
8. Cikk: Elővásárlási jog hiánya
8.1 A megbízás időtartama alatt, annak meghosszabbítása esetén, valamint a megbízás megszűnését követő egy évig tilos a NetCare alkalmazottait vagy szabadúszóit közvetlen megállapodás céljából megkeresni. E rendelkezés megsértése esetén a Megbízó további felhívás vagy felszólítás nélkül eseményenként 25 000 euró azonnal esedékes kötbért fizet. Ez a kötbér nem érinti a felek egyéb jogait, beleértve a kártérítéshez való jogot is.
9. Cikk: Viták
9.1 Az összes, a szerződésből eredő vitát első körben független közvetítő elé kell terjeszteni. Ha a közvetítés nem vezet megoldásra, a vitákat kizárólag 's-Hertogenbosch bírósága elé kell vinni, a fellebbezési jog fenntartásával.
10. Cikk: Letétbe helyezés
10.1 Jelen szállítási feltételek letétbe helyezésre kerültek az Eindhoveni Kereskedelmi Kamaránál 17085365 szám alatt, és megtekinthetők a weboldalon NetCare.
