Digitális ikrek. IT stratégia AI-val

A szervezetek jövője digitális ikrekből áll: Alakítsa át a mesterséges intelligenciával, és erősítse meg olyan ágazatokat, mint az egészségügy és a pénzügy. A mesterséges intelligencia (MI) több mint csupán a ChatGPT. Bár 2023-ban az OpenAI chatbotjának áttörése révén az MI bekerült a köztudatba, az MI évtizedek óta csendben fejlődött, várva a megfelelő pillanatra, hogy ragyogjon. Ma már egészen másfajta technológiáról van szó – képes szimulálni, alkotni, elemezni és akár demokratizálni is, kitolva a határokat szinte minden iparágban, ami lehetséges.

Az MI ereje a különböző szektorokban

Az MI hihetetlen teljesítményre képes, mint például a valóság szimulálása (Deep Learning és Reinforcement Learning révén), új tartalmak létrehozása (GPT és GAN modellekkel), valamint kimenetelek előrejelzése hatalmas adathalmazok elemzésével. Az olyan ágazatok, mint az egészségügy, a pénzügy és a biztonság már érzik a hatást:

• Egészségügy: Az MI a reaktív ellátásról a megelőző gondozásra, egyetlen szerv diagnosztizálásától a teljes test elemzéséig terjed. Még a robotsebészetet és az élettartam-növelési erőfeszítéseket is ösztönzi. Az MI potenciálja az orvoskutatás forradalmasításában és az ellátási folyamatok egyszerűsítésében hatalmas.
• Pénzügyek: Személyre szabott hitelek, vagyonkezelési robot-tanácsadók és prediktív piaci elemzések csupán néhány módja annak, ahogyan az MI átalakítja a pénzügyi szektort. Ezek az innovációk hatékonyabbá és az egyéni igényekhez jobban igazodóvá teszik a banki tevékenységet.
• Biztonság: Az MI-t a kiberbűnözés megelőzésére, a csalások felderítésére és a bírák támogatására használják a tisztességesebb ítéletek meghozatalában. Adatvezérelt betekintések nyújtásával az MI egy biztonságosabb világra törekszik.

Ezek a példák csak a jéghegy csúcsát jelentik. Az ingatlantól és biztosítástól kezdve az ügyfélszolgálaton át a jogrendszerig, az MI képes forradalmasítani életünk szinte minden aspektusát.

Az MI stratégiai szerepe: Digitális ikrek és működési hatékonyság

Az MI egyik leginkább lenyűgöző alkalmazása a digitális ikreklétrehozása. Az operatív adatokkal történő valóság szimulálásával a vállalatok biztonságosan feltárhatják az MI hatását, mielőtt azt nagyszabásúan bevezetnék. A digitális ikrek pilótát, bírót vagy akár digitális hitelbírálót is képviselhetnek, lehetővé téve a vállalatok számára a kockázatok korlátozását és az MI fokozatos integrálását működésükbe.

Amikor a vállalatok fel akarják karolni az MI-t, olyan kérdéseket kell megfontolniuk, mint hogy „megvásároljuk, nyílt forráskódot használunk, vagy saját magunk építjük?”, és „hogyan erősítsük meg jelenlegi munkavállalóinkat MI-eszközökkel?”. Kulcsfontosságú, hogy az MI-t az emberi képességek javításának módjaként lássuk – nem helyettesítésére. A végső cél olyan kiterjesztett tanácsadók létrehozása, amelyek támogatják a döntéshozatalt anélkül, hogy feláldoznák az emberi tényezőt.

Adatvédelem, Etika és Szabályozási Kihívások

Nagy erővel nagy felelősség is jár. Az EU AI rendelet2024-ben lépett hatályba, és célja az innováció és az alapvető jogok, valamint a biztonság közötti egyensúly megteremtése. A vállalatoknak proaktívan kell gondolkodniuk az MI-modellek elfogultságáról, az adatvédelemről és az ilyen technológiák bevezetésének etikai következményeiről.

Fontolja meg a használatát szintetikus adatok a GAN-ok által generált adatoknak az elfogultság kezelésére, és használjon olyan eszközöket, mint a SHAP vagy a LIME, hogy magyarázhatóbb AI-rendszereket építsen. Olyan mesterséges intelligenciára van szükségünk, amely támogatja az emberi célokat és értékeket – olyan technológiára, amely javíthatja az életeket ahelyett, hogy veszélyeztetné azokat.

Hová tartunk innen?

Az AI már meghatározza, hogyan élünk és dolgozunk. A Gartner szerint a tíz legfontosabb technológiai trendek 2024-re AI-hoz kapcsolódik. Forrester az AI piac értékét 2030-ra 227 milliárd dollárra becsüli. A vállalatoknak most ki kell deríteniük, hogyan lehet az AI-t kivonni a laboratóriumokból, és hogyan lehet azt gyakorlati alkalmazási esetekben bevezetni.

• Kezdje kicsiben: Használjon olyan eszközöket, mint a Microsoft Copilot vagy ChatGPT a napi feladatokban.
• Innováljon céltudatosan: Gondolja át, hogyan oldhatja meg az AI az ügyfelei valós kihívásait, és fedezze fel a logikus bevezetési útvonalakat.
• Erősítse csapatait: Ösztönözze a fejlesztőket, hogy kísérletezzenek az AI-val AI platformok vagy önálló eszközként való használatával. Ez lehet legjobb kollégája lehetséges.

A jövő nem az emberek lecseréléséről szól, hanem egy olyan világ megteremtéséről, ahol személyes MI-k együttműködése vállalati MI-kkel, az emberi képességek bővítése és az iparágak átalakítása. A vízió világos – felelősségteljesen alkalmazzuk az MI-t, és aknázzuk ki erejét egy hatékonyabb és gazdagabb jövő érdekében.

Hogyan segíthet a NetCare ebben a témában

A NetCare dolgozta ki ezt a stratégiát, jóval azelőtt, hogy az olyan nagyvállalatok, mint az Oracle és a Microsoft erre az ötletre jutottak volna. Ez stratégiai előnyt biztosít a sebesség, a megközelítés és a jövőkép tekintetében.

• Tanácsadás és Stratégiaalkotás: Elemezzük jelenlegi folyamatait, és azonosítjuk azokat a lehetőségeket, ahol a digitális ikrek értéket teremthetnek. Közösen olyan stratégiát dolgozunk ki, amely illeszkedik az Ön üzleti céljaihoz.
• Bevezetés és Integráció: Olyan architektúrát tervezünk, amely lehetővé teszi egy hibrid megoldás és egy szakaszos megközelítés bevezetését a digitális iker bevezetéséhez, a meglévő rendszerek mellett és egy fokozatos migrációval.
• Adatanalízis és Kezelés: Segítünk a rendszer folyamatos okosabbá és jobbá tételéhez szükséges adatok gyűjtésében, elemzésében és kezelésében.
• Képzés és Támogatás: Bár mi magunk nem kínálunk képzést, segíthetünk egy olyan program felállításában, amely képessé teszi az alkalmazottakat az új rendszerrel való hatékony munkavégzésre.

Milyen célokat kell kitűzni

A digitális iker bevezetésekor fontos világos és mérhető célokat kitűzni. Fontolja meg a következő lépéseket:

1. Folyamatoptimalizálás: Törekedjen a szimulációk és elemzések segítségével a jelenlegi folyamatokban lévő inefficienciák azonosítására és megszüntetésére.
2. Innováció Ösztönzése: Kísérletezzen új folyamatokkal vagy termékekkel virtuális környezetben, mielőtt bevezetné azokat a gyakorlatba, ezzel minimalizálva a kockázatokat és elősegítve az innovációt.
3. Költségcsökkentés: A folyamatok optimalizálásával jelentősen csökkentheti az operatív költségeket és növelheti a kibocsátást.
4. Jobb Döntéshozatal: Használja ki a valós idejű adatokat és elemzéseket megalapozott döntések meghozatalához, amelyek javítják az üzleti eredményeket.

Miért a NetCare

A NetCare abban különbözik, hogy az MI-t ügyfélközpontú megközelítéssel és mélyreható IT-szakértelemmel ötvözi. A hangsúly az egyedi szervezeti igényekhez igazított, testreszabott megoldások nyújtásán van. A NetCare-rel való együttműködéssel bízhat abban, hogy MI-kezdeményezései stratégiailag megtervezettek és hatékonyan végrehajtottak, ami fenntartható javuláshoz és versenyelőnyhöz vezet.