Digitalni blizanci. IT strategija s umjetnom inteligencijom

Budućnost organizacija leži u digitalnim blizancima: Transformirajte umjetnom inteligencijom i ojačajte sektore poput zdravstva i financija. Umjetna inteligencija (AI) više je od samog ChatGPT-a. Iako je 2023. donijela AI u javnu svijest zahvaljujući proboju OpenAI-jevog chatbota, AI se desetljećima razvijao u sjeni, čekajući pravi trenutak za zablistati. Danas je to sasvim drugačija tehnologija – sposobna simulirati, stvarati, analizirati, pa čak i demokratizirati, pomičujući granice onoga što je moguće u gotovo svakoj industriji.

Snaga umjetne inteligencije u različitim sektorima

AI je sposoban za nevjerojatna postignuća, poput simuliranja stvarnosti (putem dubokog učenja i učenja s pojačanjem), stvaranja novog sadržaja (s modelima poput GPT-a i GAN-ova) te predviđanja ishoda analizom ogromnih skupova podataka. Sektori poput zdravstva, financija i sigurnosti već osjećaju utjecaj:

• Zdravstvo: AI se pomiče od reaktivne prema preventivnoj skrbi, od dijagnostike pojedinačnog organa prema potpunoj analizi tijela. Čak pokreće robotsku kirurgiju i napore za produljenje života. Potencijal AI-a za revolucioniranje istraživanja lijekova i pojednostavljenje procesa skrbi je ogroman.
• Financije: Personalizirani zajmovi, robo-savjetnici za upravljanje imovinom i prediktivna analiza tržišta samo su neki od načina na koje AI transformira financijski sektor. Ove inovacije čine bankarstvo učinkovitijim i prilagođenijim individualnim potrebama.
• Sigurnost: AI se koristi za sprječavanje kibernetičkog kriminala, otkrivanje prijevara i podržavanje sudaca u donošenju pravednijih presuda. Pružanjem uvida temeljenih na podacima, AI teži sigurnijem svijetu.

Ovi primjeri su samo vrh ledenjaka. Od nekretnina i osiguranja do korisničke službe i pravosudnog sustava, AI ima moć revolucionirati gotovo svaki aspekt našeg života.

Strateška uloga AI: Digitalni blizanci i operativna učinkovitost

Jedna od najintrigantnijih primjena AI-a je stvaranje digitalni blizanci. Simuliranjem stvarnosti s operativnim podacima, tvrtke mogu sigurno istražiti utjecaj umjetne inteligencije prije nego što je implementiraju u velikom opsegu. Digitalni blizanci mogu predstavljati pilota, suca ili čak digitalnog ocjenjivača kreditne sposobnosti, omogućujući tvrtkama da ograniče rizike i postupno integriraju umjetnu inteligenciju u svoje operacije.

Kada tvrtke žele prihvatiti umjetnu inteligenciju, moraju razmotriti pitanja poput "kupiti, koristiti open source ili izgraditi sami?" i "kako možemo pojačati naše trenutne zaposlenike AI alatima?". Ključno je umjetnu inteligenciju promatrati kao način za poboljšanje ljudskih vještina, a ne za njihovu zamjenu. Krajnji cilj je stvoriti proširene savjetnike koji podržavaju donošenje odluka bez žrtvovanja ljudskog aspekta.

Izazovi privatnosti, etike i regulative

S velikom moći dolazi i velika odgovornost. EU AI Aktje stupio na snagu 2024. godine i ima za cilj uravnotežiti inovacije s temeljnim pravima i sigurnošću. Tvrtke moraju proaktivno razmišljati o pristranosti u AI modelima, privatnosti podataka i etičkim implikacijama implementacije takvih tehnologija.

Razmotrite upotrebu sintetički podaci koje generiraju GAN-ovi za rješavanje pristranosti i upotrijebite alate poput SHAP-a ili LIME-a za izgradnju AI sustava koji se mogu bolje objasniti. Potrebna nam je umjetna inteligencija koja podupire ljudske ciljeve i vrijednosti - tehnologija koja može poboljšati, a ne ugroziti živote.

Kamo idemo odavde?

AI već određuje kako živimo i radimo. Prema Gartneru, šest od deset najvažnijih tehnološki trendovi za 2024. povezano s umjetnom inteligencijom. Forrester predviđa da će tržište umjetne inteligencije dosegnuti vrijednost od 227 milijardi dolara do 2030. godine. Tvrtke sada moraju shvatiti kako izvući umjetnu inteligenciju iz laboratorija i primijeniti je u praktičnim slučajevima upotrebe.

• Započnite s malim koracima: Koristite alate poput Microsofta Copilot u ChatGPT u svakodnevnim aktivnostima.
• Inovirajte s ciljem: Razmislite kako AI može riješiti stvarne izazove za vaše klijente i istražite logične putove implementacije.
• Osnažite svoje timove: Potaknite razvojne programere da eksperimentiraju s umjetnom inteligencijom koristeći AI platforme ili kao samostalni alat. To može vaš najbolji kolega postati.

Budućnost se ne vrti oko zamjene ljudi, već oko stvaranja svijeta u kojem osobne AI surađuju s poslovnim AI sustavima, povećati ljudske sposobnosti i transformirati industrije. Vizija je jasna – odgovorno prihvatiti umjetnu inteligenciju i iskoristiti njezinu moć za učinkovitiju i obogaćeniju budućnost.

Kako NetCare može pomoći s ovom temom

NetCare je osmislio i razradio ovu strategiju. Dugo prije nego što su velike tvrtke poput Oraclea i Microsofta došle na ovu ideju. To nudi stratešku prednost u pogledu brzine, pristupa i vizije budućnosti.

• Konzultacije i razvoj strategije: Analiziramo vaše trenutne procese i identificiramo prilike gdje digitalni blizanci mogu donijeti vrijednost. Zajedno razvijamo strategiju koja je usklađena s vašim poslovnim ciljevima.
• Implementacija i Integracija: Osmišljavamo arhitekturu koja omogućuje hibridno rješenje i fazni pristup za uvođenje digitalnog blizanca, uz vaše postojeće sustave i postupnu migraciju
• Analiza i Upravljanje Podacima: Pomažemo u prikupljanju, analizi i upravljanju podacima potrebnim za stalno pametnije i bolje funkcioniranje sustava.
• Obuka i Podrška: Iako sami ne nudimo obuku, možemo pomoći u postavljanju programa za osposobljavanje zaposlenika kako bi učinkovito radili s novim sustavom

Koje ciljeve trebate postaviti

Prilikom implementacije digitalnog blizanca (digital twin) važno je postaviti jasne i mjerljive ciljeve. Razmotrite sljedeće korake:

1. Optimizacija procesa: Težite identificiranju i uklanjanju neučinkovitosti u vašim trenutnim procesima putem simulacija i analiza.
2. Poticanje Inovacija: Eksperimentirajte s novim procesima ili proizvodima u virtualnom okruženju prije nego što ih primijenite u praksi, čime minimizirate rizike i potičete inovacije.
3. Smanjenje troškova: Optimizacijom procesa možete značajno smanjiti operativne troškove i povećati učinak.
4. Poboljšano donošenje odluka: Iskoristite podatke i analitiku u stvarnom vremenu za donošenje informiranih odluka koje poboljšavaju vaše poslovne rezultate.

Zašto NetCare

NetCare se ističe kombiniranjem umjetne inteligencije (AI) s pristupom usmjerenim na klijenta i dubinskom IT stručnošću. Fokus je na pružanju rješenja po mjeri koja odgovaraju jedinstvenim potrebama vaše organizacije. Suradnjom s NetCareom možete biti sigurni da će vaše AI inicijative biti strateški planirane i učinkovito provedene, što dovodi do trajnih poboljšanja i konkurentske prednosti.