תאומים דיגיטליים. אסטרטגיית IT עם בינה מלאכותית
עתיד הארגונים טמון בתאומים דיגיטליים: בצעו טרנספורמציה באמצעות בינה מלאכותית וחזקו מגזרים כמו בריאות ופיננסים. בינה מלאכותית (AI) היא הרבה יותר מצ'אט GPT. למרות ששנת 2023 הביאה את הבינה המלאכותית לתודעה הציבורית בזכות הפריצה של הצ'אטבוט של OpenAI, הבינה המלאכותית מתפתחת בשקט במשך עשורים, ומחכה לרגע הנכון לזרוח. כיום, זהו סוג שונה לחלוטין של טכנולוגיה – המסוגלת לדמות, ליצור, לנתח ואף להפוך לדמוקרטית, ובכך פורצת את גבולות האפשרי כמעט בכל תעשייה.
כוחה של בינה מלאכותית במגזרים שונים
הבינה המלאכותית מסוגלת להישגים מדהימים, כמו הדמיית המציאות (באמצעות למידת עומק ולמידת חיזוק), יצירת תוכן חדש (עם מודלים כמו GPT ו-GANs), וחיזוי תוצאות על ידי ניתוח מערכי נתונים עצומים. מגזרים כמו בריאות, פיננסים וביטחון כבר חשים את ההשפעה:
- שירותי בריאות: בינה מלאכותית עוברת מטיפול תגובתי למניעתי, מאבחון איבר בודד לניתוח גוף מלא. היא אף מניעה ניתוחים רובוטיים ומאמצים להארכת חיים. הפוטנציאל של בינה מלאכותית לחולל מהפכה במחקר רפואי ולייעל תהליכי טיפול הוא עצום.
- פיננסים: הלוואות מותאמות אישית, יועצים רובוטיים לניהול הון וניתוח שוק חזוי הם רק חלק מהדרכים שבהן בינה מלאכותית משנה את המגזר הפיננסי. חידושים אלה הופכים את הבנקאות ליעילה יותר ומותאמת יותר לצרכים אישיים.
- ביטחון: בינה מלאכותית משמשת למניעת פשיעת סייבר, זיהוי הונאות ותמיכה בשופטים במתן פסקי דין הוגנים יותר. על ידי מתן תובנות מונעות נתונים, שואפת הבינה המלאכותית לעולם בטוח יותר.
דוגמאות אלו הן רק קצה הקרחון. מנדל"ן וביטוח ועד שירות לקוחות ומערכת המשפט, לבינה מלאכותית יש את היכולת לחולל מהפכה כמעט בכל היבט של חיינו.
התפקיד האסטרטגי של בינה מלאכותית: תאומים דיגיטליים ויעילות תפעולית
אחת היישומים המרתקים ביותר של בינה מלאכותית היא יצירת תאומים דיגיטליים. על ידי סימולציה של המציאות באמצעות נתונים תפעוליים, עסקים יכולים לחקור את השפעת הבינה המלאכותית בבטחה לפני פריסה בקנה מידה גדול. תאומים דיגיטליים יכולים לייצג טייס, שופט או אפילו מעריך אשראי דיגיטלי, מה שמאפשר לעסקים להפחית סיכונים ולשלב בינה מלאכותית בהדרגה בפעילותם.
כאשר עסקים שואפים לאמץ בינה מלאכותית, עליהם לשקול שאלות כמו "לקנות, להשתמש בקוד פתוח או לבנות בעצמנו?" ו"כיצד נחזק את העובדים הנוכחיים שלנו באמצעות כלי בינה מלאכותית?". חיוני לראות בבינה מלאכותית דרך לשפר מיומנויות אנושיות - לא להחליף אותן. המטרה הסופית היא ליצור יועצים משופרים התומכים בקבלת החלטות מבלי להקריב את ההיבט האנושי.
אתגרי פרטיות, אתיקה ורגולציה
עם כוח גדול מגיעה אחריות גדולה. ה חוק הבינה המלאכותית של האיחוד האירופי, נכנס לתוקף בשנת 2024, ומטרתו לאזן חדשנות עם זכויות יסוד ובטיחות. עסקים צריכים לחשוב באופן פרואקטיבי על הטיה במודלי בינה מלאכותית, פרטיות נתונים וההשלכות האתיות של פריסת טכנולוגיות כאלה.
שקול להשתמש ב נתונים סינתטיים שנוצר על ידי רשתות יריבות יוצרות (GANs) כדי לטפל בהטיות, והשתמש בכלים כמו SHAP או LIME כדי לבנות מערכות בינה מלאכותית ניתנות להסבר יותר. אנו זקוקים לבינה מלאכותית התומכת ביעדים וערכים אנושיים – טכנולוגיה שיכולה לשפר חיים במקום לסכן אותם.
לאן אנו הולכים מכאן?
בינה מלאכותית כבר קובעת איך אנחנו חיים ועובדים. לפי גרטנר, שש מתוך עשרת הדברים החשובים ביותר מגמות טכנולוגיות לשנת 2024 קשור לבינה מלאכותית. פורסטר חוזה כי שוק הבינה המלאכותית יגיע לשווי של 227 מיליארד דולר עד 2030. עסקים צריכים להבין כעת כיצד להוציא בינה מלאכותית מהמעבדות וליישם אותה במקרים שימושיים מעשיים.
- התחילו בקטן: השתמשו בכלים כמו מיקרוסופט Copilot של ChatGPT בפעילויות היומיומיות.
- חדשנות עם מטרה: חשבו כיצד בינה מלאכותית יכולה לפתור אתגרים אמיתיים עבור לקוחותיכם ובחנו נתיבי יישום הגיוניים.
- חזקו את הצוותים שלכם: עודדו מפתחים להתנסות בבינה מלאכותית באמצעות שימוש בפלטפורמות AI או ככלי עצמאי. זה יכול הקולגה הטוב ביותר שלכם להיות.
העתיד אינו סובב סביב החלפת בני אדם, אלא סביב יצירת עולם שבו בינות מלאכותיות אישיות משתפות פעולה עם בינות מלאכותיות עסקיות, להגדיל יכולות אנושיות ולשנות תעשיות. החזון ברור – לאמץ בינה מלאכותית בצורה אחראית ולמנף את כוחה לעתיד יעיל ומעשיר יותר.
כיצד NetCare יכולה לסייע בנושא זה
NetCare הגתה ופיתחה אסטרטגיה זו. הרבה לפני שהחברות הגדולות כמו אורקל ומיקרוסופט הגיעו לרעיון זה. זה מציע יתרון אסטרטגי מבחינת מהירות, גישה וחזון עתידי.
- ייעוץ ופיתוח אסטרטגיה: אנו מנתחים את התהליכים הנוכחיים שלכם ומזהים הזדמנויות שבהן תאומים דיגיטליים יכולים להוסיף ערך. יחד אנו מפתחים אסטרטגיה שתואמת את יעדי העסק שלכם.
- הטמעה ושילוב: אנו מתכננים ארכיטקטורה המאפשרת פתרון היברידי וגישה מדורגת להטמעת תאום דיגיטלי, לצד המערכות הקיימות שלכם ומעבר מדורג
- ניתוח נתונים וניהול: אנו מסייעים באיסוף, ניתוח וניהול הנתונים הדרושים כדי להפוך את המערכת לחכמה וטובה יותר באופן מתמיד.
- הדרכה ותמיכה: למרות שאיננו מציעים הכשרה בעצמנו, אנו יכולים לסייע בהקמת תוכנית להכשרת עובדים ולאפשר להם לעבוד ביעילות עם המערכת החדשה
אילו יעדים עליך להציב
בעת יישום תאום דיגיטלי, חשוב להגדיר יעדים ברורים ומדידים. שקול את הצעדים הבאים:
- אופטימיזציה של תהליכים: כוונו לזהות ולבטל חוסר יעילות בתהליכים הקיימים שלכם באמצעות סימולציות וניתוחים.
- עידוד חדשנות: התנסו בתהליכים או מוצרים חדשים בסביבה וירטואלית לפני יישומם בפועל, ובכך צמצמו סיכונים ועודדו חדשנות.
- הפחתת עלויות: על ידי אופטימיזציה של תהליכים ניתן להפחית משמעותית עלויות תפעול ולהגדיל תפוקה.
- שיפור קבלת החלטות: השתמשו בנתונים וניתוחים בזמן אמת כדי לקבל החלטות מושכלות המשפרות את תוצאות העסק שלכם.
מדוע נטקייר
נטקייר מתמחה בשילוב בינה מלאכותית עם גישה ממוקדת לקוח ומומחיות מעמיקה ב-IT. הדגש הוא על אספקת פתרונות מותאמים אישית העונים על הצרכים הייחודיים של הארגון שלכם. על ידי שיתוף פעולה עם נטקייר, תוכלו להיות בטוחים שיוזמות הבינה המלאכותית שלכם מתוכננות אסטרטגית ומבוצעות ביעילות, מה שמוביל לשיפורים מתמשכים ויתרון תחרותי.
