Tekoälyrobotti

Laajemmassa projektissa Essent rakensimme muun muassa tekoälyrobotin. Projekti käsittää (reaaliaikaisen) chatin integroinnin verkkosivuston kautta sekä työntekijöihin että tekoälyrobottiin. Lisäksi integroimme CRM:n kyselytietojen tallentamiseksi.

Tässä käytimme muun muassa Googlen neuroverkkoa luonnollisen kielen käsittelyyn. Se on hieno rajapinta, jota Google itsekin käyttää ja jolla on suuri kyky tulkita keskustelun sisältöä. NetCare joutui lisäämään siihen paljon toiminnallisuuksia, kuten itseoppimisen ja hyödyllisen ominaisuuden, joka antaa linkkejä tuotteisiin ja palveluihin erityisesti chatissa, jotta saat nopeasti oikeat tiedot. Oppimisen logiikka on vielä työn alla ja vaatii erityisesti paljon dataa analysoitavaksi.

Robottimme sovellusmahdollisuudet ovat erittäin laajat, ja näemme paljon potentiaalia jatkaa tämän aiheen parissa. Rakennammekin parhaillaan omaa chattibottia MyVox-esittelysivustollemme auttamaan kiinnostuneita. Ajan myötä haluamme saada robotin myös puhumaan, jolloin siitä voisi tulla miellyttävä ja hyvä keskustelukumppani, joka on aina avulias, ei koskaan väsy ja tietää kaiken yrityksestä, tuotteista ja työntekijöistä.

Olemme sittemmin kehittäneet tekoälyrobottia edelleen ja integroineet sen useille verkkosivustoille; se auttaa ohjelmoinnissa ja toimii kokopäiväisenä kääntäjänä. Voit keskustella AIR alareunan live-chatin kautta, joka aukeaa automaattisesti 10 sekunnin kuluttua. Se tuntee Internetin kuin omat taskunsa.

Etsimme siis markkinatoimijoita, joita voimme auttaa parantamaan palveluaan. Kiinnostuitko? Ota Yhteydenotto yhteyttä ja sovi vapaamuotoinen tapaaminen. Tutustu AIR:iin, omaan tekoälyrobottiimme.