AIR netcare

Tekoälyrobotti

Laajemmassa projektissa Essent rakensimme muun muassa tekoälyrobotin. Projekti sisältää (reaaliaikaisen) chatin integroinnin verkkosivuston kautta sekä työntekijöihin että tekoälyrobottiin. Lisäksi integrointi CRM-järjestelmään kyselytietojen tallentamiseksi.

Tässä käytimme muun muassa Googlen neuroverkkoa luonnollisen kielen käsittelyyn. Hieno rajapinta, jota Google itsekin käyttää ja jolla on suuri kyky tulkita keskustelun sisältöä. NetCaren piti lisätä siihen paljon toiminnallisuutta, kuten itsenäinen oppiminen ja melko kätevä ominaisuus, joka on erityisen hyödyllinen chatissa ja antaa linkkejä tuotteisiin ja palveluihin, jotta saat nopeasti oikeat tiedot. Oppimisen logiikka on vielä työn alla ja vaatii ennen kaikkea paljon dataa analysoitavaksi.

Robottimme sovellusalueet ovat laajat, ja näemme paljon mahdollisuuksia jatkaa tämän aiheen parissa. Rakennammekin parhaillaan omaa chatbottia MyVox-esittelysivustollemme, joka voi auttaa kiinnostuneita. Ajan myötä haluamme saada robotin myös puhumaan, jolloin siitä voisi tulla miellyttävä ja hyvä keskustelukumppani, joka on aina avulias, ei koskaan väsy ja tietää kaiken yrityksestä, tuotteista ja työntekijöistä.

Olemme samalla kehittäneet tekoälyrobottia eteenpäin ja integroineet sen useille verkkosivustoille; se auttaa ohjelmoinnissa ja toimii kokopäiväisenä kääntäjänä. Voit keskustella AIR live-chatin kautta sivun alareunassa, joka aukeaa automaattisesti 10 sekunnin kuluttua. Se tuntee internetin kuin omat taskunsa.

Etsimme siis markkinatoimijoita, joita voimme auttaa palvelunsa parantamisessa. Kiinnostuitko? Ota yhteyttä ja sovi sitoumukseton tapaaminen. Tutustu AIR:iin, omaan tekoälyrobottiimme

Gerard

Gerard toimii tekoälykonsulttina ja -johtajana. Laajalla kokemuksella suurista organisaatioista hän pystyy purkamaan ongelman poikkeuksellisen nopeasti ja työskentelemään ratkaisun eteen. Yhdistettynä taloudelliseen taustaan hän varmistaa liiketoiminnallisesti perustellut valinnat.

AIR (Keinotekoinen Älykkyys Robotti)