Sisemine teadmissüsteem tehisintellektiga

Kas soovite, et kolleegid saaksid kiiresti vastuseid küsimustele toodete, poliitikate, IT, protsesside või klientide kohta? Siis on sisemine teadmissüsteem oma vestlusrobotiga ideaalne. Tänu Andmete toomisega täiustatud genereerimine (RAG) on selline süsteem targem kui kunagi varem: töötajad esitavad küsimusi tavalises keeles ja vestlusrobot otsib kohe teie enda dokumentatsioonist. See on täiesti turvaline, ilma et andmed lekiksid kolmandatele osapooltele – isegi kui kasutate OpenAI või Google'i suuri keelemudeleid.

• Kas vastus vastab alati sisemisele tegelikkusele
• Kas ei anta väljamõeldisi (nagu mõnikord puhaste LLM-ide puhul)
• Konfidentsiaalseid andmeid ei jagata kunagi välismaailmaga

Milliseid tööriistu saate kasutada?

Oma teadmissüsteemi loomine on võimalik erinevate toodetega, sõltuvalt teie eelistustest ja nõuetest privaatsusele, skaleeritavusele ja kasutusmugavusele.

Chatbotid ja RAG-raamistikud

• LlamaIndex (llamaindex.ai) – Avatud lähtekoodiga, laialdaselt rakendatav
• Haystack (haystack.deepset.ai) – Tugev ettevõtte otsingutes
• LangChain (langchain.com) – Võimas ühenduste ja kohandamise jaoks
• OpenWebUI (open-webui.github.io) – Lihtne, kaasaegne veebiliides vestluseks ja haldamiseks

Vektandmebaasid (dokumentide salvestamiseks ja kiireks otsinguks)

• ChromaDB (trychroma.com)
• Weaviate (weaviate.io)
• Qdrant (qdrant.tech)

AI-mudelid

• Suured mudelid pilves
  • OpenAI GPT-4
  • Google Gemini
  • Azure OpenAI teenus

• Omatud mudelid (kohapealsed või privaatpilv)
  • Llama 3 (Meta), Mistral, DeepSeek, GPT4All, kaudu Ollama kohta LocalAI

Tähtis:
Veel tööriistad, sealhulgas OpenWebUI ja LlamaIndex, saavad ühendada nii kohalikke (kohapealseid) kui ka pilvemudeleid. Teie dokumendid ja otsingud ei lahku teie enda infrastruktuurist, välja arvatud juhul, kui te seda soovite!

Kuidas dokumente lihtsalt lisada

Enamik kaasaegseid teadmistepõhiseid süsteeme pakuvad lihtsat üleslaadimise või sünkroonimise funktsiooni.
See töötab näiteks nii:

1. Laadi oma dokumendid üles (PDF, Word, txt, e-kirjad, wiki-lehed) veebiliidese (nagu OpenWebUI) kaudu
2. Automaatne töötlemine: Tööriist indekseerib teie dokumendi ja muudab selle vestlusrobotile koheselt otsitavaks
3. Reaalajas värskendused: Lisate uue faili? See võetakse tavaliselt vastustesse kaasa mõne sekundi või minuti jooksul

Edasijõudnutele:
LlamaIndexi või Haystacki abil on täiesti võimalik luua automaatseid ühendusi SharePointi, Google Drive'i, Dropboxi või failiserveriga.

Andmed jäävad turvaliseks ja sisemiseks

Olenemata sellest, kas valite oma mudelid või suured pilvemudelid:

• Teie otsustate ise, mis läheb välja ja mis mitte
• Integreerimine ühekordse sisselogimisega ja juurdepääsu haldamisega on vaikimisi võimalik
• Auditjäljed: kes on mida vaadanud?

Tundliku teabe puhul on soovitatav kasutada tehisintellekti mudeleid kohapeal või privaatses pilves. Kuid isegi kui kasutate GPT-4 või Gemini, saate seadistada nii, et teie dokumente ei kasutataks kunagi treeningandmetena ega salvestataks teenusepakkuja poolt püsivalt.

Kaasaegse ülesehituse näide

Koos OpenWebUI loote hõlpsasti turvalise, sisemise teadmistebaasi, kus töötajad saavad esitada küsimusi spetsialiseeritud vestlusrobotitele. Saate üles laadida dokumente, korraldada neid kategooriate kaupa ja lasta erinevatel vestlusrobotitel tegutseda oma valdkonna eksperdina. Lugege siit, kuidas seda teha!

1. Sisu lisamine ja kategoriseerimine

Dokumentide üleslaadimine

• Logige OpenWebUI-sse oma brauseri kaudu.
• Minge jaotisesse Dokumendid kohta Teadmusbaas.
• Klõpsake Üleslaadimine ja valige oma failid (PDF, Word, tekst jne).
• Vihje: Lisage üleslaadimisel kategooria või märgis, näiteks „HR”, „Tehnika”, „Müük”, „Poliitika” jne.

Eelis: Kategoriseerides saab õige vestlusrobot (ekspert) keskenduda asjakohastele allikatele ja saate alati sobiva vastuse.

2. Erialase spetsialiseerumisega (rollidega) vestlusbotid

OpenWebUI võimaldab luua mitu vestlusroboti, millest igaühel on oma eriala või roll. Näited:

• HR-Bot: Küsimused puhkuse, lepingute, töötingimuste kohta.
• IT-tugi: Abi paroolide, rakenduste, riistvara osas.
• PoliitikaBot: Vastused ettevõtte poliitika ja vastavuse kohta.
• Müügicoach: Teave toodete, hindade ja pakkumiste kohta.

Kohe alustama või eelistate abi?

Kas soovite kiiresti käivitada kontseptsiooni tõestuse? Näiteks OpenWebUI LlamaIndexiga on teil sageli demo võrgus ühe pärastlõunaga valmis!
Kas soovite seda professionaalselt seadistada, olemasoleva IT-ga ühendada või peab see olema tõeliselt turvaline?
NetCare aitab igal sammul: valikuabist kuni juurutamise, integreerimise ja koolituseni.

Võtke ühendust konsulteerimiseks või demo saamiseks.

NetCare – Teie juhend tehisintellekti, teadmiste ja digitaalse turvalisuse vallas