Para un proyecto más amplio en Essent hemos construido, entre otras cosas, un robot de inteligencia artificial. El proyecto incluye la integración de chat (en vivo) a través del sitio web con empleados y un robot de IA. Adicionalmente, incluye integración con CRM para registrar datos de encuestas.
Para ello, utilizamos, entre otras cosas, la Red Neuronal de Google para el lenguaje natural. Una API excelente que el propio Google utiliza y que tiene una gran capacidad para interpretar el contenido de una conversación. NetCare ha tenido que añadirle mucha funcionalidad, como el autoaprendizaje y una característica útil, especialmente en el chat, que proporciona enlaces a productos y servicios para que obtenga rápidamente la información correcta. La lógica de aprendizaje aún está en desarrollo y requiere principalmente muchos datos para su análisis.
Las aplicaciones de nuestro robot son muy amplias, por lo que vemos muchas posibilidades para seguir avanzando en este tema. Actualmente estamos desarrollando nuestro propio chatbot para nuestro sitio de demostración MyVox que puede ayudar a los interesados. A largo plazo, también queremos que el robot hable, y podría ser un interlocutor agradable y óptimo que siempre sea útil, nunca se canse y lo sepa todo sobre la empresa, los productos y los empleados.
Mientras tanto, también hemos desarrollado y integrado el robot de inteligencia artificial en varios sitios web; ayuda con la programación y es traductor a tiempo completo. Puede hablar con AIR a través del chat en vivo en la parte inferior que aparece automáticamente después de 10 segundos. Se sabe Internet de memoria.
Por lo tanto, estamos buscando socios de mercado a quienes podamos ayudar a mejorar su servicio. ¿Interesado? Póngase en Contacto contacto y concierte una cita sin compromiso. Conozca a AIR, nuestro propio robot de inteligencia artificial