Kunstig Intelligens Robot

Til et større projekt hos Essent har vi blandt andet bygget en kunstig intelligens robot. Projektet omfatter integration af (live)chat via hjemmesiden med både medarbejdere og en AI-robot. Derudover integration med CRM til registrering af survey-data.

Her anvendte vi blandt andet Googles Neural Network til naturligt sprog. En fremragende API, som Google selv benytter, og som har stor kapacitet til at fortolke indholdet af en samtale. NetCare har tilføjet meget funktionalitet til denne, såsom selvlæring og en nyttig funktion, der er særligt praktisk ved chat, som giver links til produkter og tjenester, så man hurtigt får den korrekte information. Logikken til at lære er stadig under udvikling og kræver især meget data til analyse.

Vores robots anvendelsesmuligheder er meget brede, og vi ser derfor mange muligheder for at fortsætte med dette emne. Vi er i øjeblikket ved at udvikle vores egen chatbot til vores MyVox demo-side, som kan hjælpe interesserede videre. På sigt ønsker vi også, at robotten skal kunne tale, og den kunne blive en behagelig og god samtalepartner, der altid er hjælpsom, aldrig bliver træt og ved alt om virksomheden, produkterne og medarbejderne.

I mellemtiden har vi også videreudviklet kunstig intelligens-robotten og integreret den på forskellige hjemmesider; den hjælper med programmering og fungerer som fuldtids-oversætter. Du kan tale med AIR den via livechatten nederst, som automatisk dukker op efter 10 sekunder. Den kender internettet som sin egen bukselomme.

Vi søger derfor markedsaktører, som vi kan hjælpe med at forbedre deres serviceydelser. Interesse? Kontakt os og aftal et uforpligtende møde. Mød AIR, vores egen kunstig intelligens-robot