Til et større projekt hos Essent har vi blandt andet bygget en kunstig intelligens robot. Projektet omfatter integration af (live)chat via hjemmesiden med både medarbejdere og en AI-robot. Derudover integration med CRM til registrering af survey-data.
Her anvendte vi blandt andet Googles Neural Network til naturligt sprog. En fremragende API, som Google selv benytter, og som har stor kapacitet til at fortolke indholdet af en samtale. NetCare har måttet tilføje en masse funktionalitet, såsom selvlæring og en smart funktion, der er især nyttig ved chat, og som giver links til produkter og tjenester, så man hurtigt får den rigtige information. Logikken til læring er stadig under udvikling og kræver især mange data til analyse.
Vores robots anvendelsesmuligheder er meget brede, og vi ser mange muligheder for at fortsætte med dette emne. Vi er derfor i øjeblikket ved at bygge vores egen chatbot til vores MyVox demo-side, som kan hjælpe interesserede videre. På sigt ønsker vi også at lade robotten tale, så den kan blive en behagelig og god samtalepartner, der altid er hjælpsom, aldrig bliver træt og ved alt om virksomheden, produkterne og medarbejderne.
Vi har nu videreudviklet den kunstige intelligens robot og integreret den i forskellige hjemmesider; den hjælper med programmering og er fuldtids-oversætter. Du kan tale med AIR via livechatten nederst, som automatisk dukker op efter 10 sekunder. Den kender internettet som sin egen bukselomme.
Vi leder derfor efter markedsaktører, som vi kan hjælpe med at forbedre deres serviceydelser. Interesse? Kontakt os og aftal et uforpligtende møde. Mød AIR, vores egen kunstige intelligens robot