Kunstig Intelligens Robot

Til et større projekt hos Essent har vi blandt andet bygget en kunstig intelligens robot. Projektet omfatter integration af (live)chat via hjemmesiden med både medarbejdere og en AI-robot. Derudover integration med CRM til registrering af survey-data.

Her anvendte vi blandt andet Googles Neural Network til naturligt sprog. En flot API, som Google selv benytter, og som har stor kapacitet til at fortolke indholdet af en samtale. NetCare har skullet tilføje meget funktionalitet til den, såsom selvlæring og en smart funktion, der er særligt nyttig ved chat, og som giver links til produkter og tjenester, så man hurtigt får den korrekte information. Logikken til at lære er stadig under udvikling og kræver især mange data til analyse.

Vores robots anvendelsesmuligheder er meget store, og vi ser derfor mange muligheder for at fortsætte med dette emne. Vi er i øjeblikket ved at bygge vores egen chatbot til vores MyVox demo-side, som kan hjælpe interesserede videre. På sigt ønsker vi også, at robotten skal kunne tale, og den kunne blive en behagelig og god samtalepartner, der altid er hjælpsom, aldrig bliver træt og ved alt om virksomheden, produkterne og medarbejderne.

I mellemtiden har vi også videreudviklet kunstig intelligens-robotten og integreret den i forskellige hjemmesider; den hjælper med programmering og er fuldtids oversætter. Du kan tale med AIR via livechatten nederst, som automatisk dukker op efter 10 sekunder. Den kender internettet som sin egen bukselomme.

Vi leder derfor efter markedsaktører, som vi kan hjælpe med at forbedre deres serviceydelser. Interesse? Kontakt os og aftal et uforpligtende møde. Mød AIR, vores egen kunstig intelligens-robot