Para un proyecto más amplio en Essent hemos construido, entre otras cosas, un robot de inteligencia artificial. El proyecto incluye la integración de chat (en vivo) a través del sitio web tanto con empleados como con un robot de IA. Adicionalmente, incluye integración con CRM para registrar datos de encuestas.
Para ello, utilizamos, entre otras cosas, la Red Neuronal de Google para el lenguaje natural. Una API excelente que el propio Google también utiliza y que tiene una gran capacidad para interpretar el contenido de una conversación. NetCare tuvo que añadirle mucha funcionalidad, como el autoaprendizaje y una característica bastante útil, especialmente en el chat, que proporciona enlaces sobre productos y servicios para que obtengas la información correcta rápidamente. La lógica de aprendizaje aún está en desarrollo y requiere principalmente muchos datos para su análisis.
Las aplicaciones de nuestro robot son muy amplias, por lo que vemos muchas posibilidades para seguir avanzando en este tema. Actualmente estamos construyendo nuestro propio chatbot para nuestro sitio de demostración MyVox que puede ayudar a los interesados. Con el tiempo, también queremos que el robot hable y podría ser un compañero de conversación agradable y bueno que siempre es servicial, nunca se cansa y lo sabe todo sobre la empresa, los productos y los empleados.
Mientras tanto, también hemos desarrollado aún más el robot de inteligencia artificial y lo hemos integrado en varios sitios web; ayuda con la programación y es traductor a tiempo completo. Puedes hablar con AIR a través del chat en vivo en la parte inferior que aparece automáticamente después de 10 segundos. Se sabe Internet al dedillo.
Por lo tanto, estamos buscando actores del mercado a los que podamos ayudar a mejorar sus servicios. ¿Interesado? Póngase en contacto y concierte una cita sin compromiso. Conozca a AIR, nuestro propio robot de inteligencia artificial