التوائم الرقمية. استراتيجية تكنولوجيا معلومات مع الذكاء الاصطناعي
مستقبل المؤسسات يكمن في التوائم الرقمية: تحول باستخدام الذكاء الاصطناعي وعزز قطاعات مثل الرعاية الصحية والتمويل. الذكاء الاصطناعي (AI) هو أكثر من مجرد شات جي بي تي. على الرغم من أن عام 2023 جلب الذكاء الاصطناعي إلى الوعي العام بفضل اختراق روبوت الدردشة من أوبن إيه آي، إلا أن الذكاء الاصطناعي كان يتطور بصمت لعقود، في انتظار اللحظة المناسبة للتألق. اليوم، هو نوع مختلف تمامًا من التكنولوجيا - قادر على المحاكاة، والإبداع، والتحليل، وحتى إضفاء الطابع الديمقراطي، مما يدفع حدود ما هو ممكن في كل صناعة تقريبًا.
قوة الذكاء الاصطناعي في مختلف القطاعات
الذكاء الاصطناعي قادر على إنجازات مذهلة، مثل محاكاة الواقع (عبر التعلم العميق والتعلم المعزز)، وإنشاء محتوى جديد (باستخدام نماذج مثل جي بي تي وشبكات الخصومة التوليدية)، والتنبؤ بالنتائج من خلال تحليل مجموعات البيانات الضخمة. تشعر قطاعات مثل الرعاية الصحية والتمويل والأمن بالتأثير بالفعل:
- الرعاية الصحية: ينتقل الذكاء الاصطناعي من الرعاية التفاعلية إلى الرعاية الوقائية، ومن تشخيص عضو واحد إلى تحليل الجسم بالكامل. كما أنه يدفع الجراحة الروبوتية وجهود إطالة العمر. إن إمكانات الذكاء الاصطناعي لإحداث ثورة في اكتشاف الأدوية وتبسيط العمليات الطبية هائلة.
- التمويل: القروض الشخصية، والمستشارون الآليون لإدارة الثروات، وتحليل السوق التنبؤي هي مجرد أمثلة قليلة على الطرق التي تُحدث بها الذكاء الاصطناعي ثورة في القطاع المالي. تجعل هذه الابتكارات الخدمات المصرفية أكثر كفاءة وتخصيصًا لتلبية الاحتياجات الفردية.
- الأمن: يُستخدم الذكاء الاصطناعي لمنع الجرائم الإلكترونية، واكتشاف الاحتيال، ومساعدة القضاة في إصدار أحكام أكثر عدلاً. من خلال توفير رؤى تعتمد على البيانات، يسعى الذكاء الاصطناعي إلى عالم أكثر أمانًا.
هذه الأمثلة ليست سوى غيض من فيض. من العقارات والتأمين إلى خدمة العملاء والنظام القانوني، يمتلك الذكاء الاصطناعي القدرة على إحداث ثورة في كل جانب تقريبًا من جوانب حياتنا.
الدور الاستراتيجي للذكاء الاصطناعي: التوائم الرقمية والكفاءة التشغيلية
أحد أكثر تطبيقات الذكاء الاصطناعي إثارة للاهتمام هو إنشاء التوائم الرقمية. من خلال محاكاة الواقع باستخدام البيانات التشغيلية، يمكن للشركات استكشاف تأثير الذكاء الاصطناعي بأمان قبل نشره على نطاق واسع. يمكن للتوائم الرقمية أن تمثل طيارًا أو قاضيًا أو حتى مقيّم ائتمان رقمي، مما يسمح للشركات بالحد من المخاطر ودمج الذكاء الاصطناعي تدريجيًا في عملياتها.
عندما تسعى الشركات إلى تبني الذكاء الاصطناعي، يجب عليها معالجة أسئلة مثل "هل نشتري، أم نستخدم المصادر المفتوحة، أم نبني بأنفسنا؟" و "كيف نعزز موظفينا الحاليين بأدوات الذكاء الاصطناعي؟". من الضروري النظر إلى الذكاء الاصطناعي كوسيلة لتعزيز المهارات البشرية - وليس استبدالها. الهدف النهائي هو إنشاء مستشارين معززين يدعمون عملية صنع القرار دون التضحية بالجانب البشري.
تحديات الخصوصية والأخلاق والتنظيم
مع القوة العظيمة تأتي مسؤولية عظيمة. الـ قانون الذكاء الاصطناعي للاتحاد الأوروبي، دخل حيز التنفيذ في عام 2024 ويهدف إلى موازنة الابتكار مع الحقوق الأساسية والأمان. يجب على الشركات التفكير بشكل استباقي في التحيز في نماذج الذكاء الاصطناعي، وخصوصية البيانات، والآثار الأخلاقية لنشر مثل هذه التقنيات.
فكر في استخدام البيانات الاصطناعية التي تم إنشاؤها بواسطة شبكات الخصومة التوليدية (GANs) لمعالجة التحيز، واستفد من أدوات مثل SHAP أو LIME لبناء أنظمة ذكاء اصطناعي أكثر قابلية للتفسير. نحن بحاجة إلى ذكاء اصطناعي يدعم الأهداف والقيم الإنسانية - تكنولوجيا يمكنها تحسين الحياة بدلاً من تعريضها للخطر.
إلى أين نتجه من هنا؟
يحدد الذكاء الاصطناعي بالفعل كيف نعيش ونعمل. وفقًا لـ Gartner، فإن ستة من أهم عشرة الاتجاهات التكنولوجية لعام 2024 متعلق بالذكاء الاصطناعي. فورستر تتوقع أن تصل قيمة سوق الذكاء الاصطناعي إلى 227 مليار دولار بحلول عام 2030. يجب على الشركات الآن معرفة كيفية إخراج الذكاء الاصطناعي من المختبرات وتطبيقه في حالات استخدام عملية.
- ابدأ صغيرًا: استخدم أدوات مثل مايكروسوفت كوبايلوت من شات جي بي تي في المهام اليومية.
- ابتكر بهدف: فكر في كيفية قيام الذكاء الاصطناعي بحل التحديات الحقيقية لعملائك واستكشف مسارات التنفيذ المنطقية.
- عزز فرقك: شجع المطورين على التجريب باستخدام الذكاء الاصطناعي من خلال الاستفادة من منصات الذكاء الاصطناعي أو كأداة مستقلة. يمكن أن أفضل زميل لك يصبح.
المستقبل لا يتعلق باستبدال البشر، بل بخلق عالم فيه أنظمة الذكاء الاصطناعي الشخصية تتعاون مع أنظمة الذكاء الاصطناعي الخاصة بالشركات، وتوسيع القدرات البشرية وتحويل الصناعات. الرؤية واضحة - احتضان الذكاء الاصطناعي بطريقة مسؤولة وتسخير قوته من أجل مستقبل أكثر كفاءة وإثراءً.
كيف يمكن لـ NetCare المساعدة في هذا الموضوع
لقد ابتكرت NetCare هذه الاستراتيجية وطورتها. قبل وقت طويل من ظهور الشركات الكبرى مثل أوراكل ومايكروسوفت بهذه الفكرة. وهذا يوفر ميزة استراتيجية من حيث السرعة والنهج والرؤية المستقبلية.
- الاستشارات وتطوير الاستراتيجيات: نحن نحلل عملياتك الحالية ونحدد الفرص التي يمكن للتوائم الرقمية أن تضيف فيها قيمة. نعمل معًا على تطوير استراتيجية تتوافق مع أهداف عملك.
- التنفيذ والتكامل: نحن نصمم بنية تحتية تتيح حلاً هجيناً ونهجاً مرحلياً لإدخال التوأم الرقمي، بجانب أنظمتكم الحالية وهجرة تدريجية
- تحليل البيانات وإدارتها: نحن نساعد في جمع وتحليل وإدارة البيانات اللازمة لجعل النظام أكثر ذكاءً وأفضل باستمرار.
- التدريب والدعم: على الرغم من أننا لا نقدم تدريباً بأنفسنا، يمكننا المساعدة في إعداد برنامج لتدريب الموظفين على العمل بفعالية مع النظام الجديد
ما هي الأهداف التي يجب أن تحددها
عند تطبيق التوأم الرقمي، من المهم تحديد أهداف واضحة وقابلة للقياس. ضع في اعتبارك الخطوات التالية:
- تحسين العمليات: السعي لتحديد وإزالة أوجه القصور في عملياتك الحالية من خلال المحاكاة والتحليلات.
- تحفيز الابتكار: التجريب بعمليات أو منتجات جديدة في بيئة افتراضية قبل تطبيقها عمليًا، مما يقلل المخاطر ويعزز الابتكار.
- تخفيض التكاليف: من خلال تحسين العمليات، يمكنك خفض التكاليف التشغيلية بشكل كبير وزيادة المخرجات.
- تحسين عملية اتخاذ القرار: استفد من البيانات والتحليلات في الوقت الفعلي لاتخاذ قرارات مستنيرة تحسن نتائج أعمالك.
لماذا نت كير؟
تتميز نت كير بدمج الذكاء الاصطناعي مع نهج يركز على العملاء وخبرة عميقة في تكنولوجيا المعلومات. ينصب التركيز على تقديم حلول مصممة خصيصًا تلبي الاحتياجات الفريدة لمؤسستك. من خلال العمل مع نت كير، يمكنك أن تثق في أن مبادرات الذكاء الاصطناعي الخاصة بك يتم التخطيط لها استراتيجيًا وتنفيذها بفعالية، مما يؤدي إلى تحسينات مستدامة وميزة تنافسية.
